中职《国际货运代理》课程实训教学改革的思考（共5则）

第一篇：中职《国际货运代理》课程实训教学改革的思考

中职《国际货运代理》课程实训教学改革的思考

李勇

（广东省对外贸易职业技术学校 广东 广州 510520）

摘 要：

关键词：中职货代

实训教学

模式改革

我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010—2020年）提出，“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”，并要求职业教育应“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。在各中职学校国际货运代理课程是一门重要的核心课程，同时也是国际商务、国际物流等专业的一门骨干课程。中职学校要满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要，必须把提高质量作为重点。以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。其中实训教学改革就是最为重要的一个环节。通过国际货运代理课程实训为社会输送更多的具备国际货运代理人员的职业能力，符合国际货运代理业需求的学生，成为实训教学中急需解决的问题。

一、实训教学中存在的问题

1、教学与实践脱节

国际货物运输代理业人员属于技术性、操作性、服务性极强的专门性人员。但目前毕业生能力现状不能满足行业的发展需求，企业“有 岗无人”与毕业生“所学非所用”矛盾突出。造成这种矛盾的根本原因就是实训教学与实践的脱节，再具体来说，可以概括为几个方面：

一是实训教学以理论讲解为主，缺少实践环节的训练。学生缺乏对基本知识的感性认识，死记硬背的知识很难在实践中应用自如；二是实训教材内容陈旧、雷同，体例编排不当，不能紧密结合国际货运代理的实际情况等。致使学生毕业后发现所学知识与实际偏差较大。三是电子信息系统或者网络平台未能在目前的实训教学中得到有效而广泛的使用，计算机能力的欠缺已经成为了学生工作能力的短板。

2、教学方法不恰当

教学方法不恰当主要体现在教学手段和教学环境两个方面。一是教学手段单一，一些教师在教学过程中仍局限在传统的教学方法，即“教师讲授+学生学习”的教学方法，对待教材内容也缺乏处理和补充，照本宣科的知识介绍让学生难以获得有用的知识，知识考完就扔完的现象普遍；二是由于专业开办时间不长，学校实训教学环境有限，缺少足够的实训设备及实训软件，校外实训基地利用率也不够，在实训环节中，缺乏计算机辅助教学手段和信息化教学手段的有效配合，业务实操性不足，学生动手机会不多，既缺乏内在的学习动力，又缺乏外部学习压力。

3、教师培训与选拔滞后

从事国际货代课程实训教学的教师，除具备相当的理论基础之外，还需要具备一定的实践经验，最好有一线企业工作经历，对行业的认知比较深刻，但目前的中职学校教师队伍还很难做到这一点。一 些专业教师由国际贸易专业转型而来，国际货代从业经验很少或几乎没有，尽管有些学校通过把教师派往企业实践来弥补其不足，但由于时间短促或仅为参观性学习，难以深入了解到货代行业操作细节，也是效果不佳。也有部分中职学校通过聘用一线企业员工作为兼职教师的形式来校教授实训课程，但也存在一定缺陷，比如理论知识不强，对学生知识结构了解不多，课外辅导时间难以保证等。因此，在国际货运代理课程实训教师的选拔和培训方面还需要探讨专兼职教师有效结合的新形式才能满足实训教学的需要。

二、实训教学模式改革

1、全新的教学理念

必须把课程实训模式和指导原则放到整个中职教育总的指导框架下进行。职业教育要做到四个“对接”，即人才培养对接社会需求、专业设置对接行业划分、课程安排对接岗位设置、教材选择对接技能训练。具体来讲，对于国际货运代理课程实训就是要从国际货代行业发展现状和企业的实际需要出发，结合企业的部门设置和岗位对应的核心能力及工作任务，从总体出发按照不同运输方式业务流程来进行教学项目设计，体现生本教育、实践教学的理念，以学生为主体，教师为主导来设计课程，以便从根本上解决国际货代课程实训人才培养规格脱节于职业岗位需求的问题。即以真实的企业环境为背景，以货物的业务流程操作为主线，以学生各自模拟的岗位为核心，全面进行实训教学，进而加强学生的实践操作能力。

2、多样化的教学手段

在国际货运代理课程实训中，要以岗位能力来指导课程能力目标，坚持“岗位主导型”方向。在课堂教学中可以采用声音、视频、图片、文字相结合的案例式教学；也可以在课程整体设计上，以具体直观的职业活动为导向，进行一体化的教学设计：知识、理论、实践一体化，教、学、做一体化；时间、地点、内容、教师一体化；知识、理论、实践紧密结合的项目一体化教学。还可以采用从任务（问题）从发，引导学生自己寻找资料，自己制作课件，分组讨论，分时主持，总结发言的任务（问题）驱动式教学；当然有些教师根据某些教学内容的实际特点，特别是业务流程知识部分，认真进行环境和角色的设计，通过学生轮换进行角色定位和角色扮演，来完成教学任务的职场情景化体验式教学方法就更加值得倡导了。

3、校内实训与校外实践相结合

为了达到最好的实训效果，校内实训与校外实践必须有机结合起来。校内实训的核心是实训室的建设，校内实训室建设要按照国际货代企业的具体岗位来设计，并充分利用国际货运代理模拟教学软件，其中对企业软件的教学化改造是工作的重点，有条件的学校还可以进一步采用3D模拟教学实训软件、沙盘模拟教学实训等可以使教学更具趣味性和实战性。当然，校内实训还可以把企业引进来，如企业冠名、订单式培养等，把企业的岗前培训延伸到学校的教学计划中来。校外实践则主要是校外实训基地建设，以签定校企合作协议的方式，以顶岗实习、工学结合等形式与相关货代企业保持长期稳定的合作关系。平时还可以定期组织学生外出参观访问和实地调研熟悉实际工作 环境。

三、实训教学内容改革

1、货代岗位分析

一般在国际货代公司内部设置的岗位有业务岗位、操作岗位、客服岗位、运输调度岗位、结算岗位等，当然这些岗位还可以进一步细分，公司内部各岗位根据公司的业务安排相互合作，共同完成一票货物的进出口代理业务。此外，与货代在此项业务中涉及到的第三方机构主要有船公司、海关、商检、堆场、码头、保险公司、银行等。货运代理课程实训教学目标就要以上述岗位能力相匹配进行设计开发。

2、能力要求定位

中职学校国际货代专业人才培养目标主要是面向国际货运行业培养能够从事国际货运代理业务、进出口单证业务、海陆空运输操作业务、船代业务及堆场操作的业务，综合素质较高的专门技能型人才。根据上述岗位的能力要求，我们可以将国际货代课程实训能力目标总结为七个方面：一是掌握货运市场客户开发的方法，具备设计运输方案，确定交易条件，签订货代合同的能力；二是控制整体国际货运代理业务环节的能力，包括不同运输方式和不同货种下的业务操作流程规范；三是审核、缮制和签发各种货运单证的能力；四是代理国际贸易进出口及报关报检业务的能力；五是能正确计算各种费用，并适时安排与承运人的结算；六是能为客户提供咨询服务，处理客户投诉与纠纷的能力；七是对运输货物进行有效跟踪，掌握规避风险的能力。

3、实训内容设置 一是实训内容安排要打破目前绝大多数国际货运代理教材惯常采用的“国际货代基本知识—海运货代—空运代理—铁路货代—国际多式联运代理”的逻辑顺序结构，代之以依据教学项目进行综合性的比较教学，比如集装箱货物出口业务流程，在海运方式下涉及哪些环节，单证是如何流转的，费用是如何结算的等等，而在空运和多式联运运输方式下这些工作环节又是如何安排的。二是根据能力目标来设计教学项目，将国际货运代理的业务流程项目化，具体化和细节化，再在对应的能力训练项目上确定训练的方式、手段和步骤，最后确定相应评价的标准。

总之，中职国际货运代理课程实训要以职业岗位能力目标为基石，对现有课程内容、教学流程和教学模式进行重新梳理和规划，才能在人才培养教学实施中贯彻国际货运代理课程学习的职业能力目标，也才能真正培养出与行业需求真正接轨的应用型国际贷代人才。

参考文献：

第二篇：国际货运代理实训报告

国际货运运输代理实务实训报告

实训时间：2010.06.23

实训地点：教学楼2302

实训指导老师：张XX

实训目的：随着全球经济一体化进程的加速，国际货运代理业务的重要性将日渐突显。通过对货代知识的操作练习，了解国际货代的管理思想和业务流程，熟练掌握国际货代系统的基本操作，并熟悉相关的基本概念，如港口，运输条款、运输方式、船名航次等，如何制作核销单、提单、委托报关单，如何开发票等。实训的目的是通过实际操作使学员能够了解整个国际货运代理的流程；掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系。

实训总结

作为一名学习报关与国际货运专业的大二学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，要求我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合。今天我们机会在实训课上接触了一些实践的东西，它把我们日常学习的与专业有关的知府紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

经过2天的对货代的学习，我们了解到国际货代工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。实习中，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。

1、国际运代理企业的重要作用： 国际货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，信息来源准确、及时，与各种承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、堆场、银行等相关企业，海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关政府部门存在着密切的业务关系，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且可以为国家创造外汇来源，对于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。

在这周的国际货代实训中，在老师的指导下，交给我们的实训任务圆满完成了。实训的内容都是模拟外贸出口的平台来进行的，首先，我们练习和账务了报关单和报检单的填制方法和和药店。，接下来，学习了班轮运费的计算，这部分的只是有点难度，但是经过老师的详细分析，思路也明朗了许多。这种题目一般要分为四个步骤来进行。在懂得查询运价表的基础上，查货物的等级表，差查航线费率表，查附加费率表。货物的运费是由基本运费和附加运费两部分组组成的。计算一笔货物的运费也是一个很关键的环节，对交易双方来讲，还有滞期费和速遣费的计算，需要细密的思维才不会犯错，老师教我们要懂得用表格形式来分析，这样可以分为几种情况来计算，得出最终使用费用。

综合实训：模拟整个国际货运代理的业务流程

通过实训，熟悉了货运代理各个岗位的职责，掌握业务流程各个环节的连接方式、方法，熟悉整个货运代理的业务流程

（1）根据需要将我们学生分成不同的角色（业务员、操作员、单证员）；

（2）进行货代知识竞赛

（3）请经验丰富的工作人员现场讲座

（4）完成报关单、提单等单据的制作。

通过各种角色的体验，让我们能够熟练，达到了实训的结果。

本次实训，是一笔珍贵的财富，它给我带来了许多快乐，以为是货代实训为将来的实际工作打下了必要的基础，提高了我们的综合素质，所以对于我们来说实训课是相当重要的。最后，总结一下自己的不足之处，我觉的还有很多地方时需要加强的；尤其是对很多基础知识掌握的还不够牢固，专业知识应用还不够灵活。在实训中，还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。当然，我会继续努力的，改正自己的不足加强最业务的熟悉程度，为以后的工作做好准备。总的来说，这次的实训室非常顺利的，我相信，这次的实训让我获得的经验，促进我在下学期的学习甚至以后的工作中寻找到正确的方向和合理的方法！

第三篇：国际货运代理实训系统实训报告

国际货运代理实训系统实训报告

一、实训目的：

随着全球经济一体化进程的加速，国际货运代理业务的重要性将日渐突显。通过对国际货运代理软件的操作练习，了解国际货代的管理思想和业务流程，熟练掌握国际货代系统的基本操作，并熟悉相关的基本概念，如港口，运输条款、运输方式、船名航次等，如何录入客户资料、费用，如何制作核销单、提单、委托报关单，如何开发票等。实训的目的是通过实际上机操作使学员能够了解整个国际货运代理信息系统的构成;掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系。

二、实训内容：

1、对运输管理中的海运杂货班轮货运出口、海运杂货班轮货运进口、海运集装箱整箱货出口、海运集装箱整箱货进口等运输方式的了解。

2、国际贸易实务中，应掌握的国际货物买卖合同，国际贸易术语，国际货物运输保险，国际贸易货款的收付，和报检报关等知识。

3、国际货代专业英语中，对一些重要的单据，比如信用证，航空运单，托运单，保险单，海运提单等的熟悉，了解，掌握。

三、实训步骤：

1、第一次登录：

从教师处获得用户名和初始口令→登录系统→进入学生信息中心→查看系统信息→修改个人资料→业务维护→查看/设置当前业务→查看业务要求→进入实训

2、平时登录：

登录系统→进入学生信息中心→查看系统信息→查看实训进度、疑问解答等内容→业务维护-查看/设置当前业务→进入实训

3、具体操作：

点击左侧的“业务进度”，查看需要操作的单证、执行该操作的角色、接收操作的角色

→点击右上的“返回角色列表”，选择执行操作的角色→选择接收操作的角色→选择具体操作，并完成、发送→以此类推进行下一步操作→完成实训流程后返回到 学生信息中心→确认当前业务，并点击左侧的“提交业务”

1、申请托运

2、填写委托书

3、确认委托书

4、填写装货联单：托运单(B/N)

5、填写装货联单：装货单(S/O)

6、填写装货联单：收货单(M/R)

7、审核单证

8、接受承运,签发S/O

9、审核报检委托书

10、审核报检单

11、审核合同

12、审核商业发票

13、审核装箱单

14、审核装货单(S/O)

15、签发通关单

16、填写报关单

17、审核通关单

18、审核合同

19、审核商业发票 20、审核装箱单

21、审核装货单(S/O)

22、装货单签章

23、填写海运出口货物投保单

24、填写海运出口货物保险单

25、审核确认，承保回执

26、货物待装

27、填写装货清单(L/L)

28、发送装货清单(L/L)

29、编制货物积载计划 30、发送货物积载计划

31、发送货物积载计划

32、货物装船

33、填写装船通知

34、发送装货单(S/O)

35、留下S/O，签发M/R

36、发送收货单(M/R)

37、发送收货单(M/R)

38、填写海运提单(B/L)

39、付费 40、留下M/R，签发B/L

41、审核B/L及相关单据，结汇

42、编制载货清单

43、载货清单上签章

44、办理船舶出口手续

45、发送装货单(S/O)

46、发送载货清单

47、盖章放行

48、编制载货运费清单

49、结算费用 50、船舶启航

51、寄送全套单证

四、实训心得：

作为一名学习物流管理专业的大三学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论 知识，然而今天在经济全球化的形势下，要求我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合。今天我们机会在实训课上接触了伙计货运代理软件它把我们日常学习的与专业有关的知府紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

经过对货代软件的学习，我们了解到国际货代工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心、细心。实习中，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益非浅。

通过这次实训，我又重温了《国际货运代理理论与实务》一书中的相关知识内容，理解了一些国际海运组织，如波罗的海国际海事协会BIMCO，国际海事组织IMO以及国际海事委员会CMI等。熟悉了集装箱货物交接地点与方式以及集装箱的租赁。掌握了提单的定义和作用，提单的种类，提单的签发和背书，同时海知道了中国海商法的基本内容等，这些都是在班轮运输业务流程中必须要熟知的理论知识，还重要的学习了班轮运价与运费的计算方法，计费标准，为达到某种某种获益结果而是用哪一种计价方法。在租船运输实务学习中，经过老师的悉心剖解，我理解了租船业务的流程，和在不同的租船方式下，承租人与出租人不同的责任，风险划分。

老师讲解国际贸易实务与报检报关部分时，通过做题的方式，让我将所学的知识更加的融会贯通了。在国际贸易这块知识面上，同样有很多繁杂的程序，有时候真感觉脑中装了太多，无法理清楚，到底哪一个流程属于哪一方了。重要的要克服烦乱的心态，静下心来学才会有效率。还是要感谢实训指导老师不厌其烦的讲解，我才可以掌握了国际贸易中，货物买卖合同的概述和它的一些采购内容，海上货运输保险承保的风险与损失，货款的支付方式等，我认为难点就是国际贸易术语中，买卖双方所要承担的风险与责任，如果稍有考虑不周，可能就会给自己带来很大的损失。报检报关业务中，主要理解了检验检疫业务的内容，《出境货物报检单》的填制规范，和进出口货物报关程序以及货物的退运与转运的相关知识。

国际货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，信息来源准确、及时，与各种承运人、仓储经营人、保险人、港口、机场、车站、堆场、银行等 相关企业，海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关政府部门存在着密切的业务关系，不论对于进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车 站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且可以为国家创造外汇来源，对于本国国民经济发展和世界经济的全球 化都有重要的推动作用。

总之，这一次的实训，让我了解到的不仅是一些理论知识的重要性，同时，作为一名专业资格的从业人员更应该具有胆大细心，诚信智慧等品质，往往一个小错误，小细节将影响一笔很大的业务收入，甚至是企业和自己的发展前途。

第四篇：国际货运代理实训报告

辽源职业技术学院实习报告用纸 第二部分

国际货运代理模拟实训

一、业务操作

（一）海运出口

1、基本信息

基本流程：点击海运业务中的出口业务，基本信息填写，客户编号5，工作号SL13110154，委托单位深圳市安洋国际货运有限公司，付款方式：月结，业务员：sale，联系人:王雪，装船港AARHUS，目的港HONG KONG，船公司开船日期2013-11-19。点击副本和正本-文件保存成档案。

2、订舱

基本流程：点击订舱进入，在订舱号输入公司取得的订舱号123，订舱代理深圳市外代国际货运有限公司，付款方式月结，开船日期3012-11-19，NO:1 辽源职业技术学院实习报告用纸

并分别存档。

3、装箱

基本流程：点击拷贝基本资料可将货物信息复制到上面的方框中，填写箱号：COSU8001215，封条号：22322。

4、陆运

基本流程：点击陆运，填写好相关信息进行保存，点击派车单生成并存档。公司名称：深圳市安洋国际货运有限公司，联系人：jack，电话：2344555，目的港：HONG KONG，船公司：中远集团，订舱号：001，工作号：SL13110160，卸货港代码：05，装柜时间：2013-11-2。

5、仓储

NO:2 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击仓储，进仓编号：SL13110164，联系人：王雪，联系电话：12345789，货主名称：深圳市安洋国际货运有限公司，目的港：HONG KONG，截关日期：2013-11-19，订船号：123，船公司：中运集团。

6、报关

基本流程：点击报关，填写报关信息保存，录入报关动态报关行：深圳市华龙报关有限公司，船公司：中远集团，包装件数：10，品名：ABC。

7、费用

基本流程：分别添加应收费用和应付费用，点击+号逐一增加费用，在审下方框中划上勾可进行保存。基本信息中的关单号：SL13110160，装船港：AARHUS，目的港：HONG KONG，开船日期：2013-11-19。

8、帐单

NO:3 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击+号生成如图，填写相关信息，进行保存，出现账单。填写结算单位：深圳市安洋国际货运有限公司，制单人：用户05，制单时间：2013-11-19。

9、文件跟踪

基本流程：在左下角添加文件进行维护，并保存。

10、档案管理

基本流程：在业务操作中，能输出单据的都能生成档案，保存后都可在这里进行查询并下载。

（二）空运出口

1、基本信息

基本流程：点击空运业务中的出口业务，基本信息填写，包括客户编号5，工作号SL13110154，委托单位深圳市安洋国际货运有限公司，付款方式：月结，业务员：sale，联系人:王雪，装船港AARHUS，目的港HONG KONG，NO:4 辽源职业技术学院实习报告用纸

船公司开船日期2013-11-19。点击副本和正本-文件保存成档案。

2、订舱

基本流程：点击订舱进入，在订舱号输入公司取得的订舱号，然后点击保存，并存档。订舱号：001，BM/L：001，订舱代理：鹏程货运有限公司，船公司：中远集团，订舱日期：2013-11-19，开船日期，2013-11-19，邮货方式：电邮单，付款方式：FREIGHT COLLECT，装船港：AARHUS，目的港：HONG KONG，截关日期：2013-11-20。

3、陆运

基本流程：点击陆运，填写好相关信息，进行保存即可。公司名称：深圳市安洋国际货运有限公司，联系人：jack，电话：2344555，目的港：HONG KONG，船公司：中远集团，截关日期：2013-11-20，订舱号：001，工作号： NO:5 辽源职业技术学院实习报告用纸

SL13110160。

4、报关

基本流程：点击报关，填写报关信息保存，报关行：深圳市华龙报关有限公司，航空公司：中国云南航空公司，航班号：3Q889，品名：ABC，包装件数：10。

5、费用

基本流程：分别添加应收费用和应付费用，点击+号逐一增加费用，保存。单号：SL13110160，装船港：AARHUS，目的港：HONG KONG，开船日期：2013-11-19，结算单位：深圳市安洋国际货运有限公司，币种：RMB，单价：100，数量：100，应收金额：10000，录入人：用户05，录入时间：2013-11-19。

6、帐单

NO:6 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击+号生成如图，填写相关信息，进行保存，出现账单。结算单位：深圳市安洋国际货运有限公司，制单人：用户05，制单时间：2013-11-19.7、档案管理

基本流程：在业务操作中，能输出单据的都能生成档案，保存后都可在这里进行查询。

（三）海运进口

1、基本信息

基本流程：点击海运业务中的进口业务，客户编号5，工作号SL13110154，委托单位深圳市安洋国际货运有限公司，付款方式：月结，业务员：sale，联系人：王雪，装船港AARHUS，目的港HONG KONG，船公司开船日期2013-11-19，点击副本和正本-文件保存成档案。

2、卸货

NO:7 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击拷贝基本资料可将货物信息复制到上面的方框中，然后保存即可。箱号：COSU8001215，封条号：123456，件数：10，毛重：100，体积：0.5。

3、陆运

基本流程：点击陆运，填写好相关信息，进行保存即可。公司名称：深圳市安洋国际货运有限公司，联系人：jack，电话：2344555，中转港：AARHUS，目的港：HONG KONG，船公司：中远集团，工作号：SL13110028，拖车行：鹏程货运有限公司，联系人：gg，地点：ly123，卸货港代码：007，装柜时间：2013-11-20。

4、仓储

基本流程：点击仓储，完善相关信息，保存。仓库名称：ly000，联系 NO:8 辽源职业技术学院实习报告用纸

人：王雪，联系电话：123456789，仓库地址：ly123，货主名称：深圳市安洋国际货运有限公司，目的港：HONG KONG，汽车车号：jb159，起运地点：jl，工作号：SI13110028，船公司：中运集团，出仓日期：2013-11-19。

5、报关

基本流程：点击报关，填写报关信息。报关行：深圳市华龙报关有限公司，联系人：王雪，联系电话：***，经营单位：南京市对外贸易有限公司，目的港：HONG KONG，海关放行时间：2013-11-20，报关日期：2013-11-20，包装件数：10，品名：TEA。

6、费用

基本流程：分别添加应收费用和应付费用，点击+号逐一增加费用，在审下方框中划上勾，进行保存即可。基本信息中的关单号：SL13110028，MR/L：000，船名航次：V.186，装船港：AARHUS，目的港：HONG KONG。

7、帐单

NO:9 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击+号生成如图，填写相关信息，进行保存，出现账单存档即可。单位：中远集运，制单人：用户20，制单时间：2013-11-19。

8、文件跟踪

基本流程：在左下角添加文件进行维护即可。

9、档案管理

基本流程：在业务操作中，能输出单据的都能生成档案，保存后都可在这里进行查询。

（四）空运进口

1、基本信息

NO:10 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：打开空运出口单时点击新增，填写其重要信息，客户编号：001，工作号：AI13110021，创建时间：2013-11-19，委托单位：长东国际货运代理有限公司，联系人：王雪，联系电话：789123，出单类型：正本，揽货情况：自揽，起飞地：AARHUS，目的地：HONG KONG，执单公司：鹏程货运有限公司，执单日期：2013-11-20，航空公司：中国云南航空公司，航班：k,12345，起飞时间：2013-11-20，到达时间：2013-11-21，操作员：用户20，业务员：sale。点击副本和正本-文件保存成档案。

2、陆运

基本流程：点击陆运，填写好相关信息，进行保存即可。公司名称：长东国际货运代理有限公司，联系人：王雪，电话：789123，中转港：AARHUS，目的港：HONG KONG，进仓时间：2013-11-19，工作号：AI131100,21，拖车行：加拿大航空公司，工厂：中国云南航空公司，联系人：05，联系人电话：123789，装柜时间：2013-11-19。

3、仓储

NO:11 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击仓储，完善相关信息，保存即可。仓库名称：ly123，联系人：王雪，联系电话：123456，仓库地址：ly123，货主名称：长东国际货运代理有限公司，目的港：HONG KONG，进仓日期：2013-11-19，起运地点：yy ,起运时间：2013-11-19，预计到达时间：2013-11-20。

4、报关

基本流程：点击报关，填写报关信息，并在文件跟踪中录入报关时事动态。

5、费用

基本流程：分别添加应收费用和应付费用，点击+号逐一增加，在审下方框中划上勾，进行保存即可。报关行：深圳市华龙报关有限公司，联系人：王雪，联系电话：102030，十字代码：51096187，经营单位：成都立食品有限公司，航空公司：中国云南航空公司，航班号：ks456，海关放行时间：2013-11-19，报关日期：2013-11-19。

6、帐单

NO:12 辽源职业技术学院实习报告用纸

基本流程：点击+号生成如图，填写相关信息，进行保存，出现账单。单位：鹏程货运有限公司，制单人：用户05，制单时间：2013-11-19。

7、文件跟踪

基本流程：在左下角添加文件进行维护，点击保存。

8、档案管理

基本流程：在业务操作中，能输出单据的都能生成档案，保存后都可在这里进行查询。

（五）快递业务

1、基本信息

基本流程：点击快递业务，基本信息填写，点击副本和正本-文件保存 NO:13 辽源职业技术学院实习报告用纸

成档案。快递号：001，工作号：ES13110029，入仓号：002，客户名称：长东国际货运代理有限公司，联系人：王雪，联系电话：123，地址：深圳市沿河北路，客户类型：直客，起运地：NAGYLAK，目的地：HONG KONG，起运时间：2013-1-19，要求到达时间：2013-11-21，指定走货渠道：EMS，预计收货时间：2013-11-21。

2、装箱

基本流程：点击拷贝基本资料可将货物信息复制到上面的方框中，然后保存即可。箱号：COSU8001215，封条号：159753，件数：100，毛重：100，体积：25。

3、费用

基本流程：点击快速制作费用进行填写相关信息，勾选中审下的框中即可，进行保存。快递号：001，主单号：005，件数：100，毛重：100，目的港：HONG KONG，录入人：用户05，录入时间：2013-11-19。

NO:14 辽源职业技术学院实习报告用纸

4、帐单

基本流程：分别添加出口业务和陆运业务单，点击保存即可。单位：长东国际货运代理有限公司，制单人：用户05，制单时间：2013-11-19。

5、档案管理

基本流程：点击陆运，填写好相关信息，进行保存即可。

NO:15 辽源职业技术学院实习报告用纸

二、实训心得

为期一周的货运代理实训结束了，作为一名物流管理专业的大三学生，在就业竞争与学习中我们应该学以致用、服务社会。通过将理论知识与实践相结合，让同学们对国际货运代理的相关知识有了进一步的记忆，经过对货运代理软件的学习，我们了解到国际货代工作复杂的性，进一步的理解与掌握办理国际货代业务时应注意的问题和必经的程序，而且在此工作中要有恒心、信心、细心。实训中，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说受益非浅。

通过这次实训，我重温了《国际货运代理理论与实务》一书中的相关知识，理解了一些国际海运组织。熟悉了集装箱货物交接地点与方式以及集装箱的租赁。掌握了提单的定义种类和作用，提单的签发和背书，同时还知道了中国海商法的基本内容等，这些都是在班轮业务流程中必须要熟知的理论知识，还学习了班轮运价与运费的计算方法，在租船运输实务中，经过老师的悉心剖解，我理解了租船业务的流程，和在不同的租船方式下，承租人与出租人不同的责任，风险划分。并掌握了国际贸易中，货物买卖合同的概述和它的一些采购内容，海上货物运输承保的风险与损失，货款的支付方式等，报检报关业务中，理解了检验检疫业务的内容，《出境货物报检单》的填制规范，和进出口货物报关程序以及货物的退运与转运的相关知识。在国际贸易这块知识面上，同样有很多繁杂的程序。重要的是克服烦躁的心态，静下心来才会有效率。我国际货运代理企业不论对进出口货物的收、发货人，还是对于承运人和港口、机场、车站、仓库经营人都有重要的桥梁和纽带作用。不仅可以促进国际贸易和国际运输事业发展，而且还为国家创造外汇来源，NO:16 辽源职业技术学院实习报告用纸

对于本国国民经济发展和世界经济的全球化都有重要的推动作用。

此次实训，把我们日常学习的专业知识紧密的结合起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。总之，这一次的实训，让我了解到的不仅是一些理论知识的重要性，同时，作为一名专业资格的从业人员更应该具有胆大细心，诚信智慧等品质，此次实训，我们未来的工作奠定了良好的基础。

NO:17

第五篇：货运代理实训总结

国际货代实训报告总结

随着经济的发展，我国进出口贸易也发展起来.国际贸易的发展越来越快，对国际贸易方面的人才需求也越来越大，为了为了让我们真正地接触到货代实际操作的环节，熟悉本专业的工作环境、工作程序、工作方法、工作对象、工作目标、工作重点，具体了解现代港口、航运和外贸运输企业管理的规划及规范，加强理论知识和实践的相互联系。我们物流管理专业的学生进行了为期三个星期的货代实训。

在这三周的国际货运代理实训，,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。实训的内容都是模拟外贸进出口的平台来进行的。我们此次国际货运代理使用的是华软科技的一套系统。进行两个模块的练习。首先为了熟悉国际货运代理业务流程，我们进行的是国际物流单个实训，就是指各项业务之间联系不是很紧密，这样不会让我们因为一个环节出现了差错而影响全局。而另一部分的国际物流连贯操作实训就需要我们更加细心，否则一个环节掉了链子，就会导致整个操作很难进行。整个系统的操作需要我们首先录入基础资料如：货物、地点、客户以及其他相关信息。在以各种身份进行生产厂商、仓储公司、运输公司、货代公司、报关单位、码头公司、船运公司的业务操作。在各项操作中我们都需要录入各种各样的单据如：托运单、订舱单、报关单、提单、派车单等等。我们练习和掌握了这些单据填制要点和方法。有时候唛头也要自己设计，分别是收货人的简称，参考号，目的的，件号这四部分组成的。比如报关的程序一般是申报，查验，征税，放行四个步骤。

国际物流系统的管理流程是：首先基础资料管理、对整个国际物流系统的相关模拟基本信息的录入后，开始建立生产商业务单，业务单据分为三种类型分别为通过货代、仅仓储与运输、直接到码头。根据不同的业务类型学生将进行不同的物流运作操作。学生在进行模拟实训时，首先必须将系统中的五个系统单独模拟练习，直至将五个系统里的各项操作流程掌握熟练后。再通过生产厂商制定“生产商业务定单”来练习系统中所涉及到的三种出口类型物流模拟演练。

心得总结：经过这次实训的实际操作，使得我对物流相关性的业务流程有了一定的了解，并且自己能够独立的完成一系列系统课题安排的实际操作演练。熟练的掌握了信息系统的整个流程规范化的运行，在自我总结过程中也学会了如何运用自己的语言，文字和图形相结合的能力来重新描述了这一周实训信息系统的操作，同时也锻炼了自己良好的组织能力。学会用一种新的方式去表达出自我的一个认知上的提升，以自己的实践来复述整个过程也是另一种的自我层面上的肯定。

最后，总结一下自己的不足之处，我觉得还有许多地方需要加强：尤其是对很多基础知识的把握还不牢固。专业知识运用还不灵活。在实训中，还暴露出 了粗心大意、心浮气躁等缺点。当然，我会继续努力，改正自己的不足，加强对课程的熟悉程度，为以后的工作做好准备。总的来说，这次实训在前三周的供应链管理实训的教训下，吸取了经验，进行的较顺利。这次实训让我获得的经验，促进我的学习，工作寻找到正确的方向和合理的方法。