工商分局注册登记工作总结

第一篇：工商分局注册登记工作总结

2003年，我分局在市局的正确领导下，在有单位的支持帮助下，全体同志齐心协力，团结一致，始终坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕整顿市场经济秩序的工作重点，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，努力创建“学习型”工商和“服务型”工商，较好地完成了全年的工作任务。现将具体工作情况总结如下：

一、完成的主

要工作

（一）严把市场准入关，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记1501户，其中：个体工商户1478户，分支机构23户。变更登记1302户，注销74户，收缴规费10210元。在严格规范审批程序的同时，严格执行限期办结等各项服务承诺，全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

（二）完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照1972户，其中：个体工商户应验2026户，实验1927户，验照率95.11；分公司应年检46户，实检44户，年检率95.65，个人独资企业1户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案92户，其中：公司74户，分公司9户，企业分支机构6户，外资分支机构3户。

（三）完成各类注册档案整理和归档，全年共整理归档2115卷，并按要求及时移交分局综合档案室。

（四）按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

（五）认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》，层层签订了目标责任书，在上下联动查无证的同时，组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记，对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查，由一把手亲自带队，各位副局长亲任各检查组组长，从5月27日至29日，对辖区各类经营主体共4138户逐门逐户进行了检查登记，计入评查的2784户，查出无照经营98户，并交各所进行查处。做到了规范化管理，注重长期效应，使此项工作得以经常化、制度化，在市局的明察暗访中受到了好评。

（六）严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度，加强廉洁自律，全年未发生违法违纪现象。

（七）按规定对48名下岗失业人员实施了减免优惠，吸纳下岗失业人员再就业473人，减免管理费159326元；减免个体注册登记费526元。

（八）完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

（九）完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准备工作。

（十）完成了本辖区登记注册工作中一些问题的调研，本着实事求是的精神认真加以解决，切实做到了为基层服务，为商户服务。

二、主要做法

（一）认真学习，提高认识。

一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“十六大”精神、“三个代表”重要思想，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了同志们的政治觉悟，坚定了同志们的政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。

（二）严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。

一年来，结合辖区实际情况，进一步规范了注册登记工作，并在坚持严格依法审核登记的同时，认真履行遵守各项政务、服务承诺，倡导换位思考，转变工作作风，增强服务意识，积极为纳税人服务，要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心，并要求为基层服务。总之就是要做到既要严格监管，又要提高服务质量，从每个人做起，为优化经济发展环境，树立工商新形象尽职尽责。

（三）坚持“三个结合”，提高年检质量。

为确保企业年检和个体工商户验照工作圆满完成，分局领导十分重视，成立了以一把手为组长的领导小组，下发了年检通知书，明确责任，层层抓落实，确保年检工作落到实处。采取了得力的措施，一是对企业逐一发放了年检报告书，对个体工商户发放了验照登记表，对偏僻的市场，还主动上门发放，真心为纳税人服务。二是督促不属我分局注册登记的企业及时到省、市局年检。三是利用红盾联系卡“5·2·3”工程解答商户年检咨询。四是针对市场分散的特点，采取集中验照的办法。在采取上述措施的同时，我们坚持了“三个结合”来提高年检质量。就是建立和完善“经济户口”与《企业属地监管暂行办法》相结合；登记机关监管与工商所监管相结合；书式审查与实地检查相结合。全面提高了年检质量，确保了年检工作圆满完成。

（四）上下联动，力促无照经营查处取缔工作落实到位。

今年以来，分局领导十分重视无照经营查处取缔工作，建立以一把手为组长的领导小组，制订切实可行的方案，层层签订了目标责任书，责任到所，责任到人，上下联动，采取日常巡查与重点检查相结合，拉网式检查与突击检查相结合的方式，确保了无照经营查处取缔工作落实到实处，提高了辖区执法到位率

第二篇：工商分局注册登记工作总结

工商分局注册登记工作总结

工商分局注册登记工作总结2007-02-06 09:50:28

工商分局注册登记工作总结

年，我分局在市局的正确领导下，在有单位的支持帮助下，全体同志齐心协力，团结一致，始终坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕整顿市场经济秩序的工作重点，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，努力创建“学习型”工商和“服务型”工商，较好地完成了全年的工作任务。现将具体工作情况总结如下：

一、完成的主要工作

（一）严把市场准入关，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记户，其中：个体

工商户户，分支机构户。变更登记户，注销户，收缴规费元。在严格规范审批程序的同时，严格执行限期办结等各项服务承诺，全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

（二）完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照户，其中：个体工商户应验户，实验户，验照率；分公司应年检户，实检户，年检率，个人独资企业户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案户，其中：公司户，分公司户，企业分支机构户，外资分支机构户。

（三）完成各类注册档案整理和归档，全年共整理归档卷，并按要求及时移交分局综合档案室。

（四）按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

（五）认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》，层层签订了目标责任书，在上下联动查无证的

同时，组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记，对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查，由一把手亲自带队，各位副局长亲任各检查组组长，从月日至日，对辖区各类经营主体共户逐门逐户进行了检查登记，计入评查的户，查出无照经营户，并交各所进行查处。做到了规范化管理，注重长期效应，使此项工作得以经常化、制度化，在市局的明察暗访中受到了好评。

（六）严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度，加强廉洁自律，全年未发生违法违纪现象。

（七）按规定对名下岗失业人员实施了减免优惠，吸纳下岗失业人员再就业人，减免管理费元；减免个体注册登记费元。

（八）完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

（九）完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准备工作。

（十）完成了本辖区登记注册工作

中一些问题的调研，本着实事求是的精神认真加以解决，切实做到了为基层服务，为商户服务。

二、主要做法

（一）认真学习，提高认识。

一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“十六大”精神、“三个代表”重要思想，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了同志们的政治觉悟，坚定了同志们的政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。

（二）严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。

一年来，结合辖区实际情况，进一步规范了注册登记工作，并在坚持严格依法审核登记的同时，认真履行遵守各项政务、服务承诺，倡导换位思考，转

变工作作风，增强服务意识，积极为纳税人服务，要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心，并要求为基层服务。总之就是要做到既要严格监管，又要提高服务质量，从每个人做起，为优化经济发展环境，树立工商新形象尽职尽责。

（三）坚持“三个结合”，提高年检质量。

为确保企业年检和个体工商户验照工作圆满完成，分局领导十分重视，成立了以一把手为组长的领导小组，下发了年检通知书，明确责任，层层抓落实，确保年检工作落到实处。采取了得力的措施，一是对企业逐一发放了年检报告书，对个体工商户发放了验照登记表，对偏僻的市场，还主动上门发放，真心为纳税人服务。二是督促不属我分局注册登记的企业及时到省、市局年检。三是利用红盾联系卡“··”工程解答商户年检咨询。四是针对市场分散的特点，采取集中验照的办法。在采取上述措施 的同时，我们坚持了“三个结合”来提高年检质量。就是建立和完善“经济户口”与《企业属地监管暂行办法》相结合；登记机关监管与工商所监管相结合；书式审查与实地检查相结合。全面提高了年检质量，确保了年检工作圆满完成。

（四）上下联动，力促无照经营查处取缔工作落实到位。

今年以来，分局领导十分重视无照经营查处取缔工作，建立以一把手为组长的领导小组，制订切实可行的方案，层层签订了目标责任书，责任到所，责任到人，上下联动，采取日常巡查与重点检查相结合，拉网式检查与突击检查相结合的方式，确保了无照经营查处取缔工作落实到实处，提高了辖区执法到位率，优化了经营和消费环境。全年共出动执法检查人员余人次，对辖区各类经营主体多户进行了多次清查，共查处无照经营商户户，其中限期办证户，依法立案查处户，罚款元。尤其是月日至日，分局一把手局长黄祥清亲自带队，各位副局长亲自任各检查组组长，从分局机关及各所抽人员名，组成无照经营查处取缔综合评查组，采用交叉检查的方式，对辖区户经营主体逐门逐户进行检查登记，一次就检查出无照经营户户，有力地推动了辖区无照经营查处取缔工作的顺利开展，提高了执法到位率。并使此项工作做到了制度化、规范化，定期不定期进行检查，实行明察暗访，一把手，主管局长多次带队明察暗访，确保了在市局组织的检查中取得好成绩。

（五）不断增强工作积极性、主动性和责任心，提高职能到位率。主动向市局申请委托公司登记注册事宜，改革个体工商户登记注册管理体制，针对辖区存在的实际问题开展调研，实事求是的解决问题，为基层服务，为商户服务，提高执法监管到位率，主动走出去学习，取长补短，规范分局的注册登记工作。

（六）认真做好下岗失业人员再就业和大中专毕业生从事个体经营登记注册服务工作。

科里把此项工作作为重要工作，认真贯彻上级指示精神，指导各工商所对此项工作进行规范化管理，开通绿色通道，公示优惠政策，使每个到建材经营的下岗失业人员和大中专毕业生充分感受到党和政府的温暖。全年办理此项工作中没有发现下岗失业人员和大中专毕业生对登记注册、费用减免、服务态度提出不满和意见。使党和政府对弱势群体的关怀政策在建材分局得以全面贯彻落实。

三、存在的问题

（一）学习方面存在不足。主要表现在忙于事物，疏于学习，即使在学习时也不够认真和深入。

（二）注册登记工作还没有实现自动化。

（三）事前、事中、事后立体的注册登记监管模式没有完全建立。

（四）“经济户口”管理需要进一步完善。

（五）登记注册工作中上下衔接需

要进一步改进。

四、明年的打算

（一）进一步加强政治、理论、业务学习，努力创建“学习型”工商。

（二）进一步改进工作作风，树立为纳税人服务和为基层服务的意识，为创建“服务型”工商而努力。

（三）进一步完善“经济户口”管理。

（四）严把市场准入关，规范市场主体行为。履行各种服务承诺。

（五）进一步做好无照经营查处取缔工作。

（六）做好市局委托公司登记注册工作，确保辖区此项工作能顺利开展。

（七）进一步做好个体工商户登记注册改革工作，力争早日使个体工商户登记注册工作在各工商所顺利开展。

（八）积极做好下岗失业人员再就业和大中专毕业生从事个体经营登记注册服务工作。

（九）对辖区注册登记工作存在的问题进行调研，力争妥善解决，为基层

服务。

（十）不断提高登记注册工作自动化管理水平。

（十一）完成好分局交办的各项临时性工作任务。

第三篇：工商分局注册登记工作总结

工商分局注册登记工作总结200*年，我分局在市局的正确领导下，在有单位的支持帮助下，全体同志齐心协力，团结一致，始终坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕整顿市场经济秩序的工作重点，坚持加强监管与提高服务质量并重，规范管理与优化经济发展环境相结合，努力创建“学习型”工商和“服务型”工商，较好地完成了全年的工作任务。现将具体工作情况总结如下：

一、完成的主要工作

（一）严把市场准入关，完成了辖区内各类主体的注册登记工作。全年共完成各类主体开业登记1501户，其中：个体工商户1478户，分支机构23户。变更登记1302户，注销74户，收缴规费10210元。在严格规范审批程序的同时，严格执行限期办结等各项服务承诺，全年未发生一起超期办照、服务质量上面的投诉。

（二）完成了各类主体的年检验照工作。我分局共年检验照1972户，其中：个体工商户应验2026户，实验1927户，验照率95.11%；分公司应年检46户，实检44户，年检率95.65%，个人独资企业1户。为省、市登记的公司、分公司、企业分支机构实地考察备案92户，其中：公司74户，分公司9户，企业分支机构6户，外资分支机构3户。

（三）完成各类注册档案整理和归档，全年共整理归档2115卷，并按要求及时移交分局综合档案室。

（四）按时认真完成了各类报表的统计上报工作。

（五）认真开展了无照经营查处取缔工作。下发了《关于进一步贯彻落实无照经营查处取缔办法的通知》，层层签订了目标责任书，在上下联动查无证的同时，组织了对辖区各类经营主体逐门逐户的检查登记，对各工商所无照经营查处取缔工作的综合评查，由一把手亲自带队，各位副局长亲任各检查组组长，从5月27日至29日，对辖区各类经营主体共4138户逐门逐户进行了检查登记，计入评查的2784户，查出无照经营98户，并交各所进行查处。做到了规范化管理，注重长期效应，使此项工作得以经常化、制度化，在市局的明察暗访中受到了好评。

（六）严格执行“八禁止”、“八服务”及上级各项规章制度，加强廉洁自律，全年未发生违法违纪现象。

（七）按规定对48名下岗失业人员实施了减免优惠，吸纳下岗失业人员再就业473人，减免管理费159326元；减免个体注册登记费526元。

（八）完成了向市局申报委托公司注册登记工作。

（九）完成了个体工商户登记注册管理下放各工商所的前期准备工作。

（十）完成了本辖区登记注册工作中一些问题的调研，本着实事求是的精神认真加以解决，切实做到了为基层服务，为商户服务。

二、主要做法

（一）认真学习，提高认识。一年来，按照上级要求，分局的同志本着“内练素质，外树形象”，积极开展学政治、学理论、学业务活动，围绕如何创建“学习型工商”和“服务型工商”工作，认真学习了党的“十六大”精神、“三个代表”重要思想，学习了有关的法律法规及相关的理论知识，提高了同志们的政治觉悟，坚定了同志们的政治立场，提高了适应新形势的工作能力，进一步转变工作作风，为下一步工作奠定了良好的基础。

（二）严把市场准入关与优化经济发展环境相结合。一年来，结合辖区实际情况，进一步规范了注册登记工作，并在坚持严格依法审核登记的同时，认真履行遵守各项政务、服务承诺，倡导换位思考，转变工作作风，增强服务意识，积极为纳税人服务，要求同志们对服务对象要做到热心、真心、细心、耐心，并要求为基层服务。总之就是要做到既要严格监管，又要提高服务质量，从每个人做起，为优化经济发展环境，树立工商新形象尽职尽责。

（三）坚持“三个结合”，提高年检质量。为确保企业年检和个体工商户验照工作圆满完成，分局领导十分重视，成立了以一把手为组长的领导小组，下发了年检通知书，明确责任，层层抓落实，确保年检工作落到实处。采取了得力的措施，一是对企业逐一发放了年检报告书，对个体工商户发放了验照登记表，对偏僻的市场，还主动上门发放，真心为纳税人服务。二是督促不属我分局注册登记的企业及时到省、市局年检。三是利用红盾联系卡“5·2·3”工程解答商户年检咨询。四是针对市场分散的特点，采取集中验照的办法。在采取上述措施的同时，我们坚持了“三个结合”来提高年检质量。就是建立和完善“经济户口”与《企业属地监管暂行办法》相结合；登记机关监管与工商所监管相结合；书式审查与实地检查相结合。全面提高了年检质量，确保了年检工作圆满完成。

（四）上下联动，力促无照经营查处取缔工作落实到位。今年以来，分局领导十分重视无照经营查处取缔工作，建立以一把手为组长的领导小组，制订切实可行的方案，层层签订了目标责任书，责任到所，责任到人，上下联动，采取日常巡查与重点检查相结合，拉网式检查与突击检查相结合的方式，确保了无照经营查处取缔工作落实到实处，提高了辖区执法到位率，优化了经营和消费环境。全年共出动执法检查人员1800余人次，对辖区各类经营主体4000多户进行了多次清查，共查处无照经营商户438户，其中限期办证411户，依法立案查处33户，罚款74000元。尤其是5月27日至29日，分局一把手局长黄祥清亲自带队，各位副局长亲自任各检查组组长，从分局机关及各所抽人员18名，组成无照经营查

处取缔综合评查组，采用交叉检查的方式，对辖区4138户经营主体逐门逐户进行检查登记，一次就检查出无照经营户98户，有力地推动了辖区无照经营查处取缔工作的顺利开展，提高了执法到位率。并使此项工作做到了制度化、规范化，定期不定期进行检查，实行明察暗访，一把手，主管局长多次带队明察暗访，确保了在市局组织的检查中取得好成绩。

（五）不断增强工作积极性、主动性和责任心，提高职能到位率。主动向市局申请委托公司登记注册事宜，改革个体工商户登记注册管理体制，针对辖区存在的实际问题开展调研，实事求是的解决问题，为基层服务，为商户服务，提高执法监管到位率，主动走出去学习，取长补短，规范分局的注册登记工作。

（六）认真做好下岗失业人员再就业和大中专毕业生从事个体经营登记注册服务工作。科里把此项工作作为重要工作，认真贯彻上级指示精神，指导各工商所对此项工作进行规范化管理，开通绿色通道，公示优惠政策，使每个到建材经营的下岗失业人员和大中专毕业生充分感受到党和政府的温暖。全年办理此项工作中没有发现下岗失业人员和大中专毕业生对登记注册、费用减免、服务态度提出不满和意见。使党和政府对弱势群体的关怀政策在建材分局得以全面贯彻落实。

三、存在的问题

（一）学习方面存在不足。主要表现在忙于事物，疏于学习，即使在学习时也不够认真和深入。

（二）注册登记工作还没有实现自动化。

（三）事前、事中、事后立体的注册登记监管模式没有完全建立。

（四）“经济户口”管理需要进一步完善。

（五）登记注册工作中上下衔接需要进一步改进。

四、明年的打算

（一）进一步加强政治、理论、业务学习，努力创建“学习型”工商。

（二）进一步改进工作作风，树立为纳税人服务和为基层服务的意识，为创建“服务型”工商而努力。

（三）进一步完善“经济户口”管理。

（四）严把市场准入关，规范市场主体行为。履行各种服务承诺。

（五）进一步做好无照经营查处取缔工作。

（六）做好市局委托公司登记注册工作，确保辖区此项工作能顺利开展。

（七）进一步做好个体工商户登记注册改革工作，力争早日使个体工商户登记注册工作在各工商所顺利开展。

（八）积极做好下岗失业人员再就业和大中专毕业生从事个体经营登记注册服务工作。

（九）对辖区注册登记工作存在的问题进行调研，力争妥善解决，为基层服务。

（十）不断提高登记注册工作自动化管理水平。

（十一）完成好分局交办的各项临时性工作任务。

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第四篇：区工商分局注册科工作总结

在即将过去的一年里，我们以“十七大”精神为指导，认真贯彻落实省、市工商行政管理工作会议精神，自觉依法行政；坚决贯彻执行党总支的决议，与科里的同志一起，认真履行职责，密切配合，尽心尽职。今年以来分局围绕区委、区政府的中心工作，凸显服务发展主题，在优化服务、延伸服务、效率服务、亲情服务上进一步优化服务举措，在工作中提出“职能的每个环节

都要讲服务、服务的每个环节都要讲质量”，做到“四有四先”即企业有求，工商先应；企业有难，工商先帮；企业有惑，工商先解；企业有急，工商先行，重点实施服务向“三一”转变，取得了一定成效。今年主要工作：

一、坚持四个强化开展市场主体换号工作

根据国家工商总局和省、市工商局《关于市场主体注册号更换和相关业务规范的通知》要求，坚持四个强化，推动辖区内3000余户市场主体的换号工作。一是强化组织领导，明确责任目标。分局和基层工商所先后召开换号工作会议，进行深入动员，进一步统一思想。为健全组织，强化领导，分局成立了换号工作领导小组，制定具体工作方案，明确了具体的目标责任和工作步骤。二是强化业务培训，统一操作规范。组织学习了有关操作规范，掌握对市场主体进行“重热点”行业标注和经营范围规范登记要点，编制了两种换号工作营业执照收发交接表，明确“收旧照、换号、发新照”工作流程，确保工作规范落到实处。三是强化宣传培训，推进优质服务。采取上墙公告、电话通知、上门告知等形式，在分局、注册大厅、各工商所办证大厅公示栏张贴，进一步扩大宣传面。四是强化组织实施，实行联合办公。为落实工作责任，推进优质服务，利用企业年检换号的机会我们与监管科合署办公，实行企业年检、执照换号、换照流水作业程式，一条龙服务，现场受理、审查、核准，对经营主体进行一次全面摸底，根据管理规范重新确定7种“重点”行业和11种“热点”行业，对经营范围按“许可经营项目”和“一般经营项目”予以分类登记，及时、准确录入信息，并在软件中对所有经营主体的信息作全面、真实记录。即确保了换照工作质量又为企业提供了便利、快捷的服务。

二、实施服务“三一”转型工程助动辖区经济发展

（一）、把服务对象满意作为第一目标

1、兑现承诺，打造服务对象满意窗口。我们将遵循“言必行，行必果”的说话办事原则，要求工作人员牢记“金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不如群众的夸奖”。按照“一次说清，两次办结”的办事准则，对服务对象申请需要办理的事项一律使用统一印制的“一次性告知通知书”，一次道明说清。对办事者承办事项，必须严格遵守承诺时限，及时办结、办好。窗口收费全面公示，严格遵守收费项目和收费标准。

2、创新措施，推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求，进一步凸显服务，强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要，我们将上门宣传政策，辅导登记，把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料，主动上门帮助企业策划商标注册，提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作等等。三是全面推行服务“六卡”。在所有窗口部门推广服务联系卡，将个体登记、企业登记、商标注册、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上，让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务，真正实现服务零距离。四是创新服务办法。把我局在窗口推出的“五个零”服务（零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离）、“引领式”服务进一步完善和推广，不断充实服务内容，提升服务层次。

3、发挥职能，强化窗口服务效能。我们将把工商窗口着力打造成为服务第一要务的效率窗口。一是发挥窗口职能，为个私经济加快发展打造“绿色通道”，推动个私经济进一步提速；二是发挥窗口职能，为政府招商引资打造“便捷通道”，推动政府招商和项目建设；三是发挥窗口职能，做好企业改制转型登记工作，打造改制企业“活力通道”，推动现有企业深化改革；四是发挥窗口职能，把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口，打造为弱势群体服务的“民生通道”。

（二）、把服务窗口建设成徐州第一窗口

１、强化主动服务意识，增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强化窗口建设事关发展的意识，窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务；强化窗口建设事关部门形象的意识，窗口处在服务经济的最前沿，窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用；强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识，窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”，即主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重

点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务，搞好服务，创新服务，创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。

２、创新制度，实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度，适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限，积极争取公司登记注册权限，减少企业设立登记的环节。积极参与和争取推

行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料，按照方便、适用、规范的路径，进一步完善登记指南、示范文本，加强对登记工作的分类指导，方便广大办事者，实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对市局对冠市牌企业名称开展网上远程审批，缩短审批时间；逐步尝试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度，推动数字化、标准化工商的建设步伐。

3、强化窗口服务纪律，规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范，严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留，模范履行服务承诺不打折，模范开展文明服务不粗俗，模范优化发展环境不动摇；着装整洁不乱穿乱戴，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿，严守“禁令”不丝毫松懈，廉洁自律不接受吃请。

（三）把维护工商形象作为第一选择

１、强化窗口队伍建设，提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册服务窗口岗位练兵和技能大比武活动，不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。按照分局党风廉政建设的总体要求，结合登记注册工作业务实情，以加强窗口廉政建设，展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高，努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。

２、严格考核，始终使窗口服务同行风建设紧密结合。我们将把窗口形象建设同服务工作紧密结合起来，加强对窗口服务质量的督查和考核。全面推行“三评三考制度”。一是群众评议考核制。将《服务质量测评表》与《征求意见卡》同时发放，让办事者全过程对工作人员的服务态度、服务质量进行考核评议，每月进行汇总通报；二是政府评议考核制。由局领导带队，监察、法制等科室参加，定期走访区政府及相关办事处、企业单位，对工商窗口服务质量进行评议考核；三是内部评议考核制。采取定期对各窗口部门登记质量进行检查和组织互查的方式，适时加强督查，定期进行讲评。同时，实行一票否决，凡被投诉查实存在办事敷衍、故意刁难、吃拿卡要等违纪违规行为，一律待岗，直至给予纪律处分。一年来分局注册条线没有接到任何不良投诉，在各项评议中均得到好评，为分局的廉政形象建设做出了应有的贡献。

３、加强宣传，始终使窗口服务同展示工商形象有机链接。一是树典型，宣传自我。把我们窗口典型事例、先进人物通过多种渠道进行宣传推荐，引得政府重视和关注，增强社会互动效果，引起共鸣。二是搞活动，展示自我。通过组织窗口分管领导及负责人述职述廉报告，邀请政府、企业、人大代表、政协委员等社会各界代表共同参与的方式，展现窗口工作人员的素质。三是普及法规，强化自我。通过举办各类法规培训班、以会代训等多种形式向市场主体和社会各界普及工商法规，让社会各界更多地理解工商、认同工商、支持工商。

今天的双述活动是对我们注册工作的考评和鞭策，我们将以此为契机，虚心接受各位领导和同志们的建议，认真总结，加强改进和提高，以一流的工作业绩和一流的廉政形象为**区经济发展加倍努力，再立新功。

第五篇：工商局登记注册工作总结

工商局登记注册工作总结

今年，全州登记注册工作在州局党组的正确领导和省局注册分局的指导下，认真学习贯彻党的十八大精神和中央、省委及州委经济工作会议精神，扎实落实省、州工商行政管理工作会议的要求和部署，按照“服务增效能、登记提质量”的基本要求，进一步创新服务举措，不断优化服务环境，提升登记服务效能，积极营造宽松的市场准入环境，较好地完成了各项工作任务，现将全年的具体工作情况总结如下：

一、认真履行企业登记职能，全面推进各类市场主体总量稳步增长。截止2013年12月30日，全州累计登记各类市场主体69658户，较去年同期相比增长8.46%，累计登记注册资本(金)3102962万元，较去年同期相比增长7.92%，今年新登记各类市场主体11501户，较去年同期相比增长23.48%，新增注册资本(金)291563万元，较去年同期相比增长10.6%。各类市场主体登记情况如下：(一)国有(含集体)及国有控股企业登记注册情况

国有(含集体)及国有控股企业登记在册企业共2152户，注册资金69658万元，全年新发展119户，注册资本(金)38327万元，注销89户。(二)私营企业登记注册情况

私营企业基本情况：登记在册的私营企业7023户，注册资本(金)1918906万元，全年新发展1289户，注册资本(金)147421万元，注销168户。

(三)、个体工商户登记注册情况 个体工商户登记在册59434户，资金数额311752万元，全年新发展9786户，资金数额67439万元，注销3240户。(四)、农民专业合作社登记注册情况

农民专业合作社在册登记1049户，出资总额158021万元，全年新登记307户，出资总额38375万元。

二、以服务地方经济和创造良好准入环境为工作重心，不断创新登记服务模式和手段，全面推进全民创业工作地顺利开展。

(一)、突出政策运用，以宽松优化的准入环境引导全民创业。为营造良好的市场准入发展环境，全州工商部门在促进地方经济发展的全局中找准位置、定好目标、做好工作。

一是按照“非禁即入”、“非禁即可”的原则，结合省政府相继出台的关于促进经济平稳较快发展及州局服务经济发展指导意见。对企业和投资者从名称、住所、经营范围、注册资本等方面入手，降低市场准入门槛、规范申请资料格式、缩短办事时限、简化办事程序。

二是根据申请人提出的申请项目涉及行政审批的，及时指导申请人到相关部门审批，对于有些特殊行业的审批规定与工商部门的法律法规有冲突时，及时与相关行政审批部门衔接，形成工作联动机制，尽可能地为申请人提供方便。

三是着力提速审批时限，减少审批环节，提高行政效率。要求工作人员在咨询、受理、审查过程中做到“三清”：即受理咨询一口清、发放资料一手清、审查核准一次清，一次性告之申请人应办事项。我们坚持手续齐全的马上办，有困难的帮助办，急事急办，特事特办，突出一个快字，为企业提供快捷便利的服务。

四是尽可能灵活处理登记注册中存在的问题，能够当场补充完整的，尽可能当场指导其补充完整，尽量做到当场受理、当场登记、当场发照。对激发全社会创业意识、增加市场主体总量、促进市场主体发展壮大创造了良好的条件。

五是完善登记注册“一审一核”制。做到企业登记的规定统一、标准统一、程序统一、条件统一，强化登记人员责任意识。

六是规范收费行为。严格执行财政部、国家发改委财综〔2012〕97号文件，免征两年企业和个体工商户注册登记费，确保中央减轻企业和社会负担，促进经济稳定增长的政策落实到位。截止目前，全州共计免收各类登记费用达200余万元。

(二)、突出服务优化，以创建“群众满意窗口”为重心，全面推进全民创业。全州注册窗口是市场主体准入的前沿阵地，是全民创业者首到、首办、首问的“第一站”，登记岗位的特殊性需要一流服务举措。一直以来，注册窗口工作人员在邓小平理论及“三个代表”重要思想指导下，深入学习实践科学发展观，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。在工作和事业面前，舍小家顾大局，克服种种困难，以饱满的工作热情和娴熟的业务技能，投入到工作第一线。不断地增强岗位责任意识、奉献意识、争先意识，不断改进服务手段、提高服务质量，实现窗口服务由被动服务向主动服务转变、承诺服务向需求服务转变、共性服务向个性服务。州局全程跟踪指导湖南吉首农村商业银行股份有限公司及下属26个分支机构设立登记手续。XX县局也积极协助县农村信用联社改制股份制农村商业银行到省工商局办理企业名称预先核准手续，及时解决了企业到银监局办理各种批文及许可证的燃眉之急。

一是推行阳光政务，健全制度体系，完善内外监督机制，使执法和服务过程明细化，责任明确化，监督公开化，各项工作规范化，倾力打造“公平、公正、公开”、“便民、快捷、高效”、的文明窗口。二是抓队伍建设，要求全体工作人员增强“三个意识”，坚持“三个主动”。即强化窗口建设事关发展的意识、强化窗口建设事关部门形象的意识、强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识，主动联系被服务对象、主动协调相关前置审批部门、主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。

三是推行帮扶活动。充分发挥工商职能，开通下岗职工、返乡农民工、大学生创业直通车，提供一站式服务。在注册窗口设立“绿色通道”窗口，为“下岗职工、大中专毕业生、退伍军人、返乡农民工和残疾人等七类人员”开辟了绿色通道，实行申请、受理、审批“三优先”的一站式服务，宣传和落实各项促进就业和再就业的优惠政策。今年共办理10余户注册登记手续。

(三)完善市场主体帮扶机制，着力推进全民创业。

一是通过开通网上咨询服务平台，实现登记注册服务人性化、常态化、信息化。申请人通过qq、电子邮件等方式，进行网上咨询受理，及时了解申请人的意途，并根据申请人的要求及时传送相关的文书范本。二是推行“企业名称远程核准服务”，对需要冠省名的企业，开通了同省工商局的远程核准平台，由以往的“窗口受理”向“窗口办理”转变，企业无需来回跑，即可在州局及县市局注册窗口办理好冠省名的名称预先核准及变更省名的变更登记手续。目前，已为“汇锋公司”等10户企业办理了远程名称预先核准。

三是完善协调服务机制。加强与其他职能部门的沟通协调，在“不越位、不缺位、不错位”的前提下，整合帮扶资源，形成帮扶政策的有效链接，帮扶举措的全面覆盖，大力提升帮扶效果。

三、以全省工商系统企业登记注册窗口“群众满意服务标准”为准则，全面提升登记服务环境和效能，履职高效地做好企业登记工作。

(一)支持创业主体做大做强，允许公司设立后投资人不能按期缴纳出资，但首期出资到位的有限公司可申请将其余注册资本交付期限延长1年，因无法到位、企业申请减少注册资本的，准予办理变更登记、通过年检，从而帮助解决创业者的实际困难。今年来，全州共办理10余户此类企业申请延长实收资本变更登记手续，有效缓解企业资金压力。(二)优化市场准入环境，全力支持文化体制改革和促进文化产业发展。作为转企改制后文化单位的登记窗口，我们严格按照州委州政府明确的全州文化体制改革的具体目标和时限要求，同时结合省政府办公厅转发的省局《关于发挥工商行政管理职能促进文化产业发展的若干措施》，已顺利办理10余户文化企业转企改制等相关注册登记手续。(三)配合2012企业年检工作规范企业住所的有关规定，积极做好各类企业的住所(经营场所)修正及变更登记。上半年，我们已为20余户企业办理了住所(经营场所)的数据修正及10余户企业住所(经营场所)变更登记手续。

(四)立足职能、服务企业，开辟企业融资新渠道。近年来，全州注册分局一直把帮助中小企业解决融资难问题作为一项重点工作，积极宣传股权出质、股权出资及债权转股权出资等相关法律法规，同时大力开展相关登记，并根据企业的实际情况和需要，实行专人负责，采取预约服务、及时服务，确保为企业融资提供便捷、高质、高效的服务。目前，全州共办理股权出质登记103件，出质股权总额为103967.348万元，被担保债权总额达406099.7187万元。今年下半年，州局注册分局为帮助湘西自治州榜爷食品有限责任公司办理债权转股权出资登记手续，指派专人服务，全程指导公司按照相关要求补充、修改、完善登记资料，特别是验资报告和股东会决议。从咨询到办理好我州首笔债权转让股权出资登记，仅用短短五天时间，成功为企业顺利融资222万元。近日，州局在没有先例可借鉴的情况下，为在最短时间帮助企业顺利办好有关手续，委派专人服务，积极围绕申请人的“登记盲区”全程指导公司按照相关要求补充、修改、完善登记资料，特别是验资报告和股东大会决议。在短短三个工作日内完成了湖南三立集团股份有限公司股权出资登记材料受理、审核、发放工作。至此该企业成为自国家工商总局出台《股权出资登记管理办法》以来，我州首家办理股权出资登记的企业，成功为企业融资22950.09万元，实现了湘西地区股权出资登记零的突破。

(五)以优质高效快捷的工作作风为政府打造招商引资平台创造良好的登记注册环境。全州登记注册部门按时州委及县市委经济工作会议的部署，进一步强化招商引资全员意识，变坐等服务为上门服务，对招商引资项目力求做到主动办、立即办、设法办，尽量提前介入争取主动，把提高办事效率，对外来企业和个人提供优质高效快捷的登记注册环境，作为工作的出发点和归宿。截止目前，全州已为40余户落户湘西的企业办理注册登记手续，其中XX市局已为中国旅行社总社吉首有限公司等3户招商引资企业优质服务、优先办理了登记注册手续。同时积极打造优质、快捷、便利的登记注册软环境，筑巢引凤，及时协助湖南鸿锦房地产开发有限公司(注册资金5000万元)准备资料，使其顺利从湖南省工商局迁入到XX市工商局，落户吉首，有力的推动了我市总部(楼宇)经济工作的发展。XX县局仅用两天时间，帮助该县第一家招商引资的食品生产企业“湖南湘晶食品有限公司”，办理完公司设立登记手续。企业负责人感慨的说：“古丈工商局服务很到位，业务水平真好，我们来投资很放心”。一年来，XX县局协助企业跑省局、州局冠省名、州名、注册登记、迁移等17多起，为企业节约经费约8万元。

四、加强党风廉政，筑牢思想上拒腐防变的防护堤。

(一)认真学习领会十八大和十八届三中全会精神，严格依法行政，把握工作底线，教育和引导窗口人员筑牢思想上的“防洪堤”，提高认识，增强反腐倡廉意识，不断提高窗口工作人员的综合素质，组织学习政治思想、理论政策，廉洁勤政，扎实工作，有力促进了业务工作的开展，按规定着装，亮证执法，严格整顿和规范自身监管执法行为，对管理对象热情服务、文明管理，树立窗口能受到群众和社会广泛赞誉的崭新形象。同时，积极构筑登记风险控防方体系，针对当前企业登记中的薄弱环节，研究制定“企业登记启动实质性审查规范”，全面建立企业登记疑难问题集体通审制度，切实防范登记中的问责风险。

(二)积极参加创优争先活动，积与努力打造“双合格、三过硬”队伍相结合。一是强化举措。在营造良好创建氛围的同时，推行阳光政务，健全制度体系，完善了内外监督机制;二是抓队伍建设，更新执法和服务理念，提高了政治业务水平，强化了作风纪律建设，做到了各项工作提速、履职能力提升、道德品质优良及零违法违纪、零投诉，队伍建设取得了明显成效。

五、2014年的工作思路及计划

(一)服务科学发展，促进我州经济发展方式加快转变。

1、服务国有企业及其他各类企业改制重组，指导我州

重点行业、重点企业如锰锌企业依法有序实施重组登记，优化产业结构，提高市场竞争力。

2、服务产业转移。大力支持广东相关产业向湘西经济开发区广州工业园及其它园区转移，做好跨区域转移企业工商登记全程协调，促进我州经济转型升级。(二)服务全民创业，努力促进我州各类市场主体快速发展。认真落实省、州制定的各项优惠政策，坚持“非禁即入”和“非禁即可”原则，做到在准入门槛上坚持“尽量放低”，在办事程序上坚持“从快从简”，在服务质量上坚持“从好从优”，充分发挥登记注册、行政服务和行政指导职能作用，积极服务全民创业，促进我州市场主体，特别是农村各类市场主体种养大户、种子(种苗)企业、科技型农业服务企业、农民专业合作社的健康发展，支持各类投资主体设立小额贷款公司、村镇银行等新型农村金融机构，继续对七类创业群体开通绿色通道，实行优先咨询、优先受理、优先登记。

(三)进一步创新服务模式，提高服务效率和工作水平。

1、全面落实限时办结制，一般情况下做到当天受理，当天核准，当天发照;推行预约服务、延时服务、网上服务等模式，拓展服务范围，最大限度地为企业办事提供方便。

2、继续实施项目式服务工作。对重点项目、重点企业、上市或拟上市的企业、入园企业等服务对象，主动实施行政指导，做到“三提前”，即提前参与企业决策咨询指导，提前预查企业名称，提前预审登记材料，全程跟踪服务。

3、认真学习省局《湖南企业登记网管理暂行规定》和《湖南省企业名称网上登记办法》，熟练使用《湖南企业登记网》，积极推行和应用网上咨询，网上申请和网上登记，为企业提供高效、便捷的登记注册服务。

4、积极宣传、帮助企业拓宽融资渠道，开展股权出资、债权出资、股权出质等工作。

5、加强企业登记信息分析工作，积极撰写市场主体发展报告，充分利用企业登记管理信息，为政府决策，部门监管和社会公众提供参考。(四)严格依法登记，营造公平公正市场准入环境。

1、认真执行企业登记管理法律法规，按照统一的登记标准、登记程序和登记要求，认真履行职责，依法规范登记行为，履行好审慎审查义务，妥善处理好行政许可中的权责关系。

2、严格审查前置许可条件，加强对涉及人民生命财产安全的煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、民用爆竹物品、药品、交通运输以及公共聚集场所、食品流通经营和娱乐场所等重点热点行业企业的设立及变更登记的前置许可审查力度，依法把好市场主体准入关。

3、严格规范企业住所等登记注册事项的核定，提高企业登记数据库质量，促进企业登记信息在加强市场监管和创新社会管理中有效运用。(五)深入开展创先争优活动，切实提高服务科学发展的能力和水平。

1、认真落实企业登记窗口“群众满意”服务标准，深入开展为民服务创先争优活动，切实树立窗口单位的良好形象。

2、加强业务培训，进一步提高企业登记干部队伍素质和履职能力。

3、认真遵守中央、省“八项规定”和州局“十条规定”，加强廉政风险点防范管理，努力做到勤政廉政。