专题：服务营销读书笔记
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服务营销读书笔记[合集5篇]
《服务营销》读书笔记
随着服务业的兴起，服务不仅仅是服务了，服务与营销结合在一起就变成了服务营销。服务营销又可以增加社会就业。单单的商品经过包装和服务人员这两步程序 -
服务营销
作业:写一篇某某快餐店策划案（快餐店的名字自己定）。内容:1，快餐店的名字，2快餐店的特色和提供的美食，3快餐店的地理位置（为什么选择这个位置）和面积，4快餐店的装修风格（要说明为什么
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营销服务
我是淮矿煤炭营销80后
————浅谈煤炭营销服务 作为淮南矿业集团煤炭营销战线上的一员，心中感到了无比的骄傲与自豪，同时也感受到了巨大的压力。淮南矿业集团目前正处于高速 -
服务营销
第九章
1.服务的有形展示的作用：
1）通过感官刺激。让消费者感受到服务给自己带来的好处
2）引导消费者对服务产生合理的期望
3）影响消费者对服务产品的第一印象
4）促使消费者对服 -
服务营销
客户价值评估内容
一、当前价值评估：1、贡献度 2、支持度3、信用度
二、潜在价值评估：1、影响力2、成长度
基于客户价值服务策略
1、价值客户。应当把重要资源投入到保持和发 -
服务营销
对服务营销的战略与策略的理解和认识服务营销战略是指服务企业为了谋求长期的生存和发展，根据外部环境和内部条件的变化，对企业所作的具有长期性、全局性的计划和谋略。服务营
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服务营销
服务营销
1.关系营销:亦称咨询推销、关系管理、人际管理市场营销，它是交易市场营销的对称，它是企业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同 -
服务营销
Gap 1.Not knowing what customers expect
Customer expectations
↑
Inadequate marketing research orientation
Insufficient marketing research
Research not focused -
服务营销
中国旅行社的营销策略问题分析
【摘要】随着中国加入WTO，中国的服务业也将面临着更加严酷的竞争。中国旅行社是旅游业的龙头企业，旅游业又属于服务业的范畴，但是目前，我国旅行社 -
营销战读书笔记
《营销战》读书笔记这本书阐述了当今市场营销的策略、计划和战术原则。书中这样写到：“营销即战争”、“敌人就是竞争者”、“阵地就是顾客的头脑”、“武器就是语音、图像、
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《卓越营销》读书笔记
书名：卓越营销
作者：Hugh Burkitt John Zeally著
屈云波 李奕霏 刘辉 译
第一章 优秀的营销策划评估标准
一、高质量的营销评估企业应具有的三大特征：
1．具有浓厚的评估文化氛围 -
《营销管理》 读书笔记
《营销管理》
今天正式进入《营销管理》的正文。第一章－－21世纪的营销。今天看了20页书，看完昨天不解的社会责任营销，赶紧停下来，歇歇。呵呵。能偷懒就偷懒。
知道些概念：
1、营销 -
营销管理读书笔记
如果说，亚当 斯密（adam smith）的《国富论》是世界微观经济学领域的圣经的话，那么在营销学领域里，菲利浦 科特勒的《营销管理》也当之无愧地成为营销领域的圣经。现在搞营销的人员
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关于服务的读书笔记（精选）
“服务”这个词在《现代汉语字典》里解释为“为集体（或别人的）利益或某种事业而工作”，而建设“服务型政府”的重点就是在保障和改进民生。 “民生”在《辞海》中解释是“人民
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营销管理5000字读书笔记
《营销管理》读书总结
全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章 -
会展服务营销
会展服务营销 [摘要] 会展服务营销是现代市场营销的一个新领域，是会展市场经济发展到一定阶段的产物。服务营销是一种会展营销理念。消费者购买产品仅仅意味着销售工作的开
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《金融服务营销》
营销概念 【1】 银行市场营销是以（ ）为导向，利用自己的资源优势，通过运用各种赢利手段把可以盈利的银行产品和服务销售给客户。 A、金融市场 B、商品市场 C、货币市场 D、债券市
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服务营销作业
浅析海底捞服务营销
一、海底捞火锅简介：
海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川省简阳市海底捞餐饮
