专题:突发事件处理案例
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 事件发生的过程: 2011年2月23日晚自习第二节是数学课,九四班学生王永辉不听数学老师的话,公开在课堂上用语言顶撞老师,使数学老师身心受到了
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 目的:规范学生宿舍突发事件处理,确保学生的人身、财产安全。
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              突发事件处理知识点危机管理与突发事件 
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 概念:通过事前监控、事中处理、事后恢复,降低或消除损害的过程。特征:可预防性(预警机制)、系统性(优化增效)、灵活性、开放性(内外沟通)
 处置7原则:
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