物业经营管理(2011年注册物业管理师试题答案)

第一篇：物业经营管理(2011年注册物业管理师试题答案)

 2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷

《物业经营管理》

单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1．关于物业经营管理内涵的说法，错误的是（）。

A．物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务

B物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理

C．物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种

收益性资产所进行的一系列的经营活动

D．收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报

2．关于写字楼分类的说法，正确的是()。

A．写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型

B．我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级

C．建筑面积是写字楼分类的主要依据

D．写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断

3．关于区域购物中心的说法，错误的是()。

A．区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体

B．区域购物中心定位于高端消费，针对的是高收入人群

C．区域购物中心在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施

上体现为完整性

D．区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体

4．下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是（）。

A．丙级写字楼

B．居住区商场

C.公立小学

D．出租型别墅

5．关于房地产组合投资管理的说法，正确的是()。

A．房地产组合投资管理是物业管理中的最基础性工作

B．房地产组合投资管理包括物业管理、设施管理和房地产资产管理三个部分

C．房地产组合投资管理以运行管理和服务为主

D．房地产组合投资管理以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产

6．下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是（）。

A．决策分析

B．构建信息基础

C．现金流和成本管理

资产组合

7房地产开发投资通常从()开始。

A．规划设计

B．购置土地

C．工程建设

D．品牌设计 8．关于房地产置业投资的说法，正确的是（）。

A．房地产置业投资属于间接投资

B．房地产置业投资的对象只能是旧房地产

C．房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入

D．房地产出租不属于房地产置业投资

9．关于房地产投资利弊的说法，错误的是（）。

A．房地产投资需要专门的经验

B．房地产投资流动性差

C．房地产投资较难抵御通货膨胀

D．房地产投资能够提高投资者的资信等级

10．由于建造公园而使周边房地产价格明显上升，这反映了房地产投资特性中的()。

A．折旧递减性

B．地租递增性

C．政策影响性

D．相互影响性

11．房地产投资项目结束时，流动资金通常以()形式被收回。

A．货币资金

B．租金收益

C．折旧费用

D．运营费用

12下列费用中，属于运营费用的是（）。

A．准备金

B．房产税

C．企业所得税

D．空置损失

13．下列净运营收益的计算公式，正确的是()。

A．净运营收益=潜在毛收入-运营费用

B．净运营收益=潜在毛收入十运营费用

C．净运营收益=有效毛收入十运营费用

D．净运营收益=有效毛收入-运营费用

14．下列指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标休系中清偿能力指标的是()。A．借款偿还期

B．偿债备付率 C.资产负债率

D．现金回报率

15．关于物业价格特征的说法，错误的是（）。

A．物业价格受区位影响大

B．物业价格实质上是物业权益价格

C．物业价格容易受交易者的个别因素影响

D．物业价格形成的时间较短

16．关于特定物业在某一时点市场价值与投资价值的说法，正确的是()

A．市场价值是惟一的，投资价值是不惟一的 B．市场价值是惟一的，投资价值也是惟一的 C．市场价值是不惟一的，投资价值是惟一的 D．市场价值是不惟一的，投资价值也是不惟一的

17．下列期房价格的公式，正确的是()。

A．期房价格=现房价格十风险补偿

B．期房价格>现房价格-风险补偿

C．期房价格<现房价格-风险补偿

D．期房价格-现房价格-折旧补偿

18．关于拍卖底价的说法，正确的是()。

A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价

B．拍卖底价又称为起拍价

C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效

D．拍卖底价等于起叫价

19．关于房地产市场指标中房屋施工面积的说法，正确的是()。

A．房屋施工面积不包括上年开工跨入本期继续施工的房屋面积

B．房屋施工面积不包括上期停建在本期恢复施工的房屋面积

C．房屋施工面积是指报告期内施工的全部房屋建筑面积

D．房屋施工面积是指报告期内竣工的全部房屋建筑面积

20．下列指标中，不属于房地产市场交易指标的是（）。

A．出租量

B．房地产租金

C．预售面积

D．灭失量

21．建筑物管理计划不包括()。

A．建筑物管理策略

B.出租策略

C．物业检查计划

D．建筑物维护标准

22．下列计划中，不属于物业管理计划内容的是()汁划。

A．业主沟通

B．设施改造

C.财务收支

D．物业建造

23．房屋租赁关系的形成，会导致房屋()的分离。

A．所有权和收益权

B．所有权和处分权

C．所有权和使用权

D．使用权和占有权

24．房屋租赁关系在法律上是一种（）关系。

A．所有权转移

B．委托管理

C．经济要式契约

D．经济非要式契约

25．承租人除租金外还需要再另行交纳水电费用，这种租金称为（）。

A．毛租

B．净租

C．百分比租金

D．基础租金 26.业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式 称为()模式。

A。包租

B.转租

C．委托管理

D．出租代理

27．在市场经济条件下，单个物业租金水平高低的关键取决于()。

A．物业出租经营成本

B．业主期望的投资回报率

C．国内整体物价水平

D．同类型物业的市场供求关系

28．零售商业物业出租时，为将出租人和承租人的利益联系在一起，共同为物业经营效益的最大化努力，可采用收取（）租金的方式。

A.净

B．基础

C．超额

D．百分比

29．在确定各出租单元的具体租金时，为平衡位置不好的出租单元较低的租金收入，常使位

置较好的出租单元付出一定的（）租金。

A．净

B．毛

C．超额

D．基础

30．出租房屋的正常维修义务应由（）承担。

A．出租人

B．承租人

C．委托人

D．物业服务企业

31．围绕“4P”进行营销管理是“以（）为中心”的市场营销策略。

A．企业

B．产品

C．客户

D．社会

32．物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的，与物业管理服务活动没有直接联系，属于某一会计期间耗用的费用为（）。

A．间接费用

B．直接费用

C．期间费用

D．营业成本

33．将物业管理服务成本分为固定成本、变动成本和半固定成本的划分方法是按照（）

划分的。

A．经济性质

B．与业务量的关系

C．经济用途

D．与决策的关系

34．实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费的构成不包括()。

A．物业管理服务成本

B．法定税费

C．物业服务企业的利润

D．物业服务企业的酬金

35．某企业物业服务的预算成本（费用）为100万元，实际成本（费用）为90万元，则该企业的成本（费用）降低率是()。

A．-11.11%

B．-10%

C．10%

D．11.11% 36．物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是（）等。

A．预算期物资采购情况

B．企业未来的现金流 ??

C．材料消耗定额

D．费用消耗定额

37．物业服务企业发生的财务费用不包括（）。

A．罚没支出

B．利息支出

C．筹资手续费

D．汇兑损失

38．物业服务企业编制管理费用预算的最佳方法为（）。

A．零基预算

B．滚动预算

C．弹性预算

D．固定预算

39．下列物业服务企业财务工作中，不属于成本日常管理的是（）。

A．控制责任中心的业绩考评

B．利用物业管理周期理论进行成本控制

C．严格实施预算的凭证控制

D 建立健全费用开支与报销审批制度

40．关于前期物业服务合同的说法，错误的是()。

A．前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订

B．前期物业服务合同具有过渡性

C．前期物业服务合同的期限为一年

D．前期物业服务合同是要式合同

41．关于物业服务合同特征的说法，错误的是（）。

A．物业服务合同是双务合同

B．物业服务合同是有偿合同

C．物业服务合同是诺成性合同

D．物业服务合同是单务合同

42．保险合同是射幸合同，这是相对于()而言的。

A．要式合同

B．附和合同

C．双务合同

D．交换合同

43下列资料中，不属于物业档案的是()。

A．设施设备运行维护资料

B．物业服务企业的员工档案

C．竣工验收资料

D．物业相关工程图纸

44火灾保险费率的计算方法有表定法和（）两种。

A．分层法

B．分类法

C．分部法

D．分项法

45．公众责任险承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的，是一种()保险。

A．有形财产

B．无形财产

C．固定资产

D．动产

46从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的（）。

A。运用

B．耗费

C．收回

D．筹集

47．经营性物业的物业管理报告内容不包括（）。

A．工作总结

B．估价报告

C．工作计划

D．财务报告

48．按照写字楼的使用方式划分，为特定用户量身设计建设的、仅供其独占使用的写字楼

属于()写字楼。

A．综合型

B．自用型

C．商住型

D．租售型

49．写字楼物业管理中的财务管理工作不包括（）。

A．编制预算

B．处理纳税

C．租户的评估筛选

D．现金出纳

50．普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于（）面积除以标准层面积。

A．使用

B．专用部分

C．共用部分

D.单层平均

51．关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（）。

A 合同服务是非强制性的B．超值服务是强制性的 C．合同服务是原则性的D．超值服务是必须的

52．购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是（）。

A．商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设

B．商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设

C．商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设

D．选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设

53．下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是（）。

A．根据物业的建设成本确定租金

B.当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量

C．根据该类物业的市场供求情况确定租金

D．根据市场竞争情况，取消代收代付费用

54．写字楼的基础租金是根据业主投资收益率目标和其可接受的()水平确定的。

A．最低租金

B．市场平均租金

C 最高租金

D．市场租金 55．零售商业物业的基础租金，常以（）为单位计算。

A．每月每平方米

B．月营业额

C.季度营业额

D．年总营业额

56．零售商承担的百分比租金常常作为（）的附加部分。

A．物业服务费

B．基础租金

C．代收代缴费用

储备基金

57．某租户的基础租金为1 5万元／月，其与业主的约定每月300万元的营业额为自然平衡

点，以营业额的5%作为百分比租金。现租户本月营业额为250万元，其该月份应缴租金为(万元。

A．10

B．12.5 C．15

D．17.5

58．组合投资管理工作正确的工作顺序是（）。

①投资分析②投资组合的调整

③构建投资组合④投资组合绩效评估

⑤制定投资方针和政策

A．⑤①②③④

B．①⑤②③④

C．①⑤③④②

D ．⑤①③②④

59．关于设施管理的说法，错误的是()。

A.设施管理概念的诞生，是物业经营管理发展的必然结果

B.设施管理的目标是维护费用最低

C．设施管理的概念已从“硬件”管理，扩充到“软件”管理

D.设施管理的服务对象是人

60房地产组合投资管理的要素不包括（）。A．管理对象

B．管理理论 C．管理者

D.管理方法

二、多项选择题（共20题．每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意．至 少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.在写字楼的评级中，通常需要参考的因素有（）等。

A．区位和交通

B．建筑形式

C．建筑物的出租率

D.物业管理水平

E．为租户提供的服务

62．关于物业经营管理企业的说法．正确的有（）。

A．物业经营管理企业以公司的形式存在 B．物业经营管理企业是服务性企业

C．物业经营管理企业不以盈利为目的

D．物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织)E．物业经营管理企业可以不具有法人资格

63．物业经营管理的常规工作有（）等。

A．决策分析

B．构建信息基础

C．日常维护和维修

设施设备管理

E．物业保险管理

64．零售商业辐射区域分析包括()分析。

A．投资成本

B．顾客流量

C．消费者行为

D．消费者偏好

E．购买能力

65．房地产投资项目财务评价指标中的动态盈利能力指标有（A．供款偿还期

B．内部收益率

C．净现值

D．投资回报率

E．现金日报率

66。下列现象中，会导致设备无形磨损的有（）。

A．生锈

B．老化

C．腐蚀

D．制造工艺改进

E．技术进步

67．下列物业类型中，属于收益性物业的有（）。

A．空置公寓

B．公益图书馆

C．停车场

D．影剧院

E．政府办公楼

68.制定物业管理计划的基本原则有（）。

A．注册物业管理师主持

B．政府审批

C发挥物业管理人员的集体智慧

D．专家论证

E．实际物业管理人员应该参与其中

69．下列指标中，属于房地产市场供给指标的有（）。

A．城镇化率

B．存量

C．空置量

D．房屋施工面积

E．人均住房支出

70.物业租赁经营预算编制应包括（）等。

A．详细的预期收益估算

B允许的空置率水平

C.经营费用

D．物业服务企业的薪酬制度

E．物业的建筑安装费用

71．房屋租赁合同的基本条款包括（）等。

A．租赁用途

B。租赁期限)等。

C．租金及支付方式

D．租金使用方式

E.房屋的修缮责任

72．在租约中，对出租物业必须予以明确描述的内容有（）。

A．物业坐落位置

B．物业面积

C．物业建筑高度

D．物业装修状况

E．物业设施状况

73.下列保险费中，可以列入物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用的有(A．员工医疗险

B．大厦财产险 C．中央空调险

D．电梯责任险 E．失业险

74．关于人工费中福利费计算的说法，正确的有()。

A．加班费按每人每月不超过5天计算

B．福利基金按工资总额的14%计算

C．员工奖金按工资总额的10%计算

D，教育经费按工资总额的1.0%计算

E．工会基金按工资总额的2%计算

75．编制成本预算应遵循的基本要求有（）。

A．成本预算必须同其他预算相协调

B．成本预算要以各项定额为基础

C．成本预算要完全符合实际

D．成本预算应有相应的技术经济措施保证

E．成本预算要全面权衡，提高资金使用效益

76．物业经营管理合同包括的内容有（）等。

A．物业的描述和合同期限

B．员工奖惩机制

C．管理者的权利和义务

D．经营管理目标 E．服务费用及支付方式

77．下列主体中，物业经营管理者应定期向其提交物业经营管理报告的有(A．居委会主任

B．本企业总经理 C．业主

D．租户 E．本企业员工

78．写字楼物业管理的常规目标是实现（）的最大化。

A．收益部分的出租率

B．物业资产保值率和升值率

C．物业所有人与使用人满意率

D．物业企业管理人员收入

E．物业设施设备维护的投入

79．业主或物业服务企业选择写字楼租户时，通常考虑的主要因素有（）。

A．潜在租户所经营业务的类型及其声誉

B.财务稳定性和长期盈利的能力)。

C．潜在租户的员工性别构成

D.所需的面积大小及其需要提供的特殊物业管理服务的内容

E．潜在租户的股份构成80.关于零售商业承租户“共生关系”的说法，正确的有（）。

A．每个承租户与其他承租户是互相对立竞争的关系

B．每个承租户经营的成功，依赖并取决于其他承租户的成功

C．购物中心必须将各零售承租户整合成一个整体，并进行掌控

D.购物中心要有计划地、合理地对各承租户进行定位配置

E．购物中心必须将各零售商进行区分销售

答案：

一、单项选择题

1．B 2，0 3．B 4．C 5．D 6．C 7．B 8．C 9．C

10.D 11.A 12．B 1 3．D 14．D 15．D 16．A 17，C 18．C

19.C 20．D 21．B 22．D 23．C 24．C 25，B 26，D 27．D

28．D 29．C 30．A 31.B 32.C 33，B 34．D 35.C 36．B

37.A38．A 39．A 40．C 41.D 42．D 43.A 44.B 45．B

46．C 47．B 48，B 49．C 50．B 51．C 52.C 53.C 54．A

55．A 56．B 57，B 58．D 59．B 60．B

二、多项选择题

61.ABDE 62.ABCD 63.CDE 64, BCDE 65．BC 66．DE 67.ACD 68.ACE 69.BCD

70.ABC 71.ABCE 72.ABDE 73.BCD 74.BDE 75.ABDE 76.ABCE 77.CD 78．BC

79．ABD 80.BCD

第二篇：注册物业管理师（范文模版）

注册物业管理师

考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试内通过全部科目;免试部分科目的人员必须在一个考试内通过应试科目。

一、物业管理师制度暂行规定(国人部发[2005]95号)

第九条 凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备下列条件之一的，可以申请参加物业管理师资格考试：

（一）取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。

（二）取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。

（三）取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。

（四）取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。

（五）取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。

（六）取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。

（七）取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。

考试日期为每年第三季度

考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试内通过全部科目；免试部分科目的人员必须在一个考试内通过应试科目。资格考试分4个半天进行。《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》3个科目的考试均为2．5小时，《物业管理实务》科目考试时间为3个小时编辑本段考试题型《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合（案例）分析题。

2.2004年中央广播电视大学出版社出版图书

书名:物业管理师

图书编号:755310

图书《物业管理师》出版社:中央广播电视大学出版社定价:20.0ISBN:730402592

3.注册物业管理师

注册物业管理师是指经过住房和城乡建设部举办的全国统一考试，获得《中华人民共和国物业管理师》证书后再经过人力资源和社会保障部进行注册，获得《中华人民共和国物业管理师》注册证，注册证有效期3年.基础考试每人每科75元，专业考试每人每科80元。具体费用标准要查看物价局、财政

第三篇：物业管理师《经营管理》第五章

物业管理师《经营管理》第五章（3）

二、房地产市场细分

从识别和把握房地产宏观市场环境的角度出发，我们可以按照地域范围、房地产类型、增量存量、交易形式等标准，对房地产市场进行细分。

（一）按地域细分

房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是地区性市场，人们认识和把握房地产市场的状况，也多从地域概念开始，因此按地域范围对房地产市场进行划分，是房地产市场划分的主要方式。

地域所包括的范围可大可小，由于房地产市场主要集中在城市化地区，所以最常见的是按城市划分，例如北京市房地产市场、上海市房地产市场、北海市房地产市场等。对于比较大的城市，其城市内部各区域间的房地产市场往往存在较大差异，因此常常还要按照城市内的某一个具体区域划分，如上海浦东新区房地产市场、北京亚运村地区房地产市场、深圳市罗湖区房地产市场等。从把握某一更大范围房地产市场状况的角度，除按城市划分外，还可以按省或自治区所辖的地域划分，如海南省房地产市场、山东省房地产市场等。当然我们还可以说中国华北地区房地产市场、美国房地产市场、东南亚地区房地产市场、亚洲房地产市场、世界房地产市场等。但一般来说，市场所包括的地域范围越大，其研究的深度就越浅，研究成果对房地产投资者的实际意义也就越小。

（二）按房地产用途细分

由于不同类型房地产在投资决策、规划设计、工程建设、产品功能、面向客户的类型等方面均存在较大差异，因此需要按照房地产的用途，将其分解为若干子市场。如居住物业市场（含普通住宅、别墅、公寓市场等）、商业物业市场（写字楼、零售商场或店铺、休闲旅游设施、酒店市场等）、工业物业市场（标准工业厂房、高新技术产业用房、研究与发展用房、工业写字楼、仓储用房等市场）、特殊物业市场、土地市场等。

（三）按存量增量细分

通常将房地产市场划分为三级市场：一级市场（土地使用权出让市场）、二级市场（土地转让、新建商品房租售市场）、三级市场（存量房地产交易市场）。而更加清晰的划分是按照增量存量的方式，将土地划分为一级土地市场和二级土地市场，将房屋划分为一级房屋市场（增量市场或一手房市场）和二级房屋市场（存量市场或二手房市场）。房地产增量和存量市场之间是一种互动关系，存量市场的活跃，不仅有利于存量房地产资源的有效配置，而且由于房地产市场中存在的“过滤”现象，能促进增量市场的发展。

（四）按交易形式细分

按照《中华人民共和国城市房地产管理法》的规定，房地产交易包括房地产买卖、租赁和抵押。由于同一时期、同一地域范围内某种特定类型房地产的不同交易形式，均有其明显的特殊性，因此依不同房地产交易形式对市场进行划分也就成为必然。土地的交易包括土地买卖、租赁和抵押等子市场，由于我国城市土地所有权属于国家，因此土地交易实质是土地使用权的交易；新建成的房地产产品交易，存在着销售（含预售）、租赁（含预租）和抵押等子市场；面向存量房屋的交易，则存在着租赁、转让、抵押、保险等子市场。

（五）按目标市场细分

从市场营销的角度出发，可以将房地产市场按照市场营销过程中的目标市场，来细分房地产市场。通常情况下，可以将某种物业类型按其建造标准或价格水平，细分为低档、中低档、中档、中高档和高档物业市场，例如甲级写字楼市场、高档住宅市场、普通住宅市场等；也可以按照目标市场的群体特征进行细分，例如，老年住宅市场、青年公寓市场等。

上述五种划分方法是相互独立的，不同的市场参与者通常关注不同的子市场。根据研究或投资决策的需要，可以将五种划分方式叠加在一起，得到更细的子市场。如北京市写字楼出售市场、深圳罗湖土地拍卖市场、南京市二手房转让市场、上海市甲级写字楼租赁市场等。

三、房地产市场指标

反映和描述房地产市场状况的指标，包括供给指标、需求指标和市场交易指标三种类型。

（一）供给指标

1．存量（Stock，St），指报告期期末（如第t年或半年、季度、月，下同）已占用和空置的物业空间总量，单位为建筑面积或套数；在数值上，报告期存量=上期存量+报告期新竣工量-报告期灭失量（St=St-1+NCt-δt）；可按物业类型分别统计。

2．新竣工量（New Completions，NCt），指报告期内新竣工房屋的数量，单位为建筑面积或套数，可按物业类型分别统计。中国竣工量统计指标是竣工面积，指报告期内房屋建筑按照设计要求已全部完工，达到入住和使用条件，经验收鉴定合格（或达到竣工验收标准），可正式移交使用的各栋房屋建筑面积的总和。

3．灭失量（δ），指房屋存量在报告期内由于各种原因（毁损、拆迁等）灭失掉的部分。

4．空置量（VCt），指报告期期末房屋存量中没有被占用的部分，可按物业类型分别统计。中国目前空置量的统计是不完整的，是指“报告期末已竣工的可供销售或出租的商品房屋建筑面积中，尚未销售或出租的商品房屋建筑面积，包括以前竣工和本期竣工的房屋面积，但不包括报告期已竣工的拆迁还建、统建代建、公共配套建筑、房地产公司自用及周转房等不可销售或出租的房屋面积”。

5．空置率（VRt），指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例，VRt=VCt/St.在实际应用中，可以根据房屋的类型特征和空置特征分别进行统计，包括不同类型房屋空置率、新竣工房屋空置率、出租房屋空置率、自用房屋空置率等。

6．可供租售量（Houses for Sale/Rental，HSRt）指报告期可供销售或出租房屋的数量，单位为建筑面积或套数。可供租售量=上期可供租售数量-上期吸纳量+本期新竣工量（HSRt=HSRt-1-AVt-1+NCt）；实际统计过程中，可按销售或出租、存量房屋和新建房屋、不同物业类型等分别统计。因为并非所有的空置房屋都在等待出售或出租，所以某时点的空置量通常大于该时点可供租售数量。

7．房屋施工面积（Houses Under Construction，BUCt），是指报告期内施工的全部房屋建筑面积。包括本期新开工的面积和上年开工跨入本期继续施工的房屋面积，以及上期已停建在本期恢复施工的房屋面积。本期竣工和本期施工后又停建缓建的房屋面积仍包括在施工面积中，多层建筑应填各层建筑面积之和。

8．房屋新开工面积（Construction Starts，CSt），是指在报告期内新开工建设的房屋面积。不包括上期跨入报告期继续施工的房屋面积和上期停缓建而在本期恢复施工的房屋面积。房屋的开工应以房屋正式开始破土刨槽（地基处理或打永久桩）的日期为准。

9．平均建设周期（Construction Period，CPt），指某种类型的房地产开发项目从开工到竣工交付使用所占用的时间长度。在数值上，平均建设周期=房屋施工面积/新竣工面积（CPt=BUCt/NCt）。

10．竣工房屋价值（Value of Buildings Completed，VBCt），指在报告期内竣工房屋本身的建造价值。竣工房屋的价值一般按房屋设计和预算规定的内容计算。包括竣工房屋本身的基础、结构、屋面、装修以及水、电、卫等附属工程的建筑价值，也包括作为房屋建筑组成部分而列入房屋建筑工程预算内的设备（如电梯、通风设备等）的购置和安装费用；不包括厂房内的工艺设备、工艺管线的购置和安装，工艺设备基础的建造；办公和生活用家具的购置等费用；购置土地的费用；迁移补偿费和场地平整的费用及城市建设配套投资。竣工房屋价值一般按结算价格计算。

第四篇：注册物业管理师简介

物业管理师考试简介

《注册物业管理师》是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，从事物业管理工作的专业管理人员。物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。考试日期为每年第三季度。考点原则上设在省会城市和直辖市的大、中专院校或高考定点学校，如确需在其他城市设置，须经建设部和人事部批准。

物业管理师具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内物业管理专业资质认证的最高水平，得到了国家和社会的广泛认可，物业管理师证书已成为物业管理人员执业、任职、求职的资格凭证，物业管理师也是用人单位招聘录用人才的主要依据，国家承认，全国范围内有效。该职业已进入国家准入制度。

组织领导及管理部门

人事部、建设部共同成立物业管理师资格考试办公室(以下简称考试办公室，设在建设部)，负责考试相关政策的研究及管理工作。具体考务工作委托人事部考试中心负责。各省、自治区、直辖市的考试工作由当地人事行政部门会同房地产主管部门组织实施，并协商确定具体职责分工。

物业管理师主考单位

人事部、建设部共同成立物业管理师资格考试办公室（以下简称考试办公室，设在建设部），负责考试相关政策的研究及管理工作。具体考务工作委托人事部考试中心负责。

各省、自治区、直辖市的考试工作由当地人事行政部门会同房地产主管部门组织实施，并协商确定具体职责分工。

物业管理师考试费用及周期

根据往常惯例，基础考试每人每科75元，专业考试每人每科80元。具体费用标准以物价局、财政厅下发通知为准。

2012年物业管理师考试报名工作暂未开始，具体要以各地人事考试中心相关公告为准，考试在线物业管理师频道将关注相关信息，并及时为大家公布。

物业管理师考试科目

考试科目

《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》和《物业管理实务》

（一）考试题型：物业管理师考试科目为4科，其中《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》科目为客观题试卷，使用2B铅笔在答题卡上作答；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》科目为主客观题混合试卷，考生答题前须仔细阅读位于试卷封二的应试人员注意事项和位于答题卡首页的作答须知，使用规定的作答工具在专用答题卡划定的区域内作答。

（二）考试时间：其中《物业管理基本制度与政策》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》科目为2.5个小时，《物业管理实务》科目为3小时。

（三）考生应考时，须携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编程功能的计算器。

物业管理师考试报考条件

2012年物业管理师考试报考条件:

（一）考全部科目（报考级别为4）的条件：

凡中华人民共和国公民，遵纪守法并具备以下条件之一者，均可申报参加物业管理师资格考试：

1、取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。

2、取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。

3、取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。

4、取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。

5、取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。

6、取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。

7、取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。参加全部科目考试的人员，必须在连续的2个考试内通过全部科目的考试。

（二）免试3个科目（报考级别为“1”）的条件：

符合第（一）条，在2006年10月底前参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，且于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理实务》科目，只参加《物业管理综合能力》科目的考试。参加1个科目考试的人员必须一次通过。

（三）免试2个科目（报考级别为“2”）的条件：符合第（一）条，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。参加2个科目考试的人员必须一次通过。

（四）免试1个科目（报考级别为“3”）的条件：

符合第（一）条，且在2006年10月底前，参加了《物业管理实务》科目的考试并合格的人员，可免试《物业管理实务》科目，只参加《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》3个科目的考试。参加3个科目考试的人员，必须在连续的2个考试内通过全部科目的考试。

物业管理师考试时间

2012年全国物业管理师考试时间为2012年9月15-16日。

官方原文：

关于2012专业技术人员资格考试计划及有关问题的通知

人社厅函〔2011〕502号

各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅（局），福建省公务员局，新疆生产建设兵团人事局，有关副省级市人力资源社会保障（人事）局；国务院各部委、各直属机构人事部门：

为进一步做好专业技术人员资格考试的规划与管理工作，经与有关部门和相关考试管理机构研究，现将2012专业技术人员资格考试计划及有关问题通知如下：

一、请按照《2012专业技术人员资格考试工作计划》（见附件），做好考试组织实施工作，确保各项考试工作安全顺利进行。如因特殊情况需要变更考试日期的，将提前另行通知。

二、在2012专业技术人员资格考试计划中，新增了翻译专业资格（水平）评价体系中的一级翻译（英语）的考试和高级统计师资格评价的考试工作。未列入该考试工作计划的其他专业考试日期，待确定后另行通知。

三、请按照《资深翻译和一级翻译专业技术资格（水平）评价办法（试行）》（人社部发〔2011〕51号）和《高级统计师资格评价办法（试行）》（人社部发〔2011〕90号）的相关规定，做好相应考试考务的各项准备工作。

各省、自治区、直辖市人力资源社会保障部门及相关行业主管部门要积极配合，密切协作，认真落实考试有关规章制度，切实做好考试各项准备工作，真正做到公平考试、安全考试。

人力资源和社会保障部办公厅

二○一一年九月二十一日

物业管理师报名时间

2012年各省市注册物业管理师考试将在2012年4月底5月初开始报名工作。敬请关注考试在线物业管理师站点，我们将第一时间公布最新报名信息！建议考友收藏考试在线物业管理师考试频道点击收藏。

报名办法

物业管理师考试各省市一般采用网上报名、网上缴费的办法，（海南除外）。报名提交材料要求

（一）《______物业管理师资格考试报名发证登记表》（考生从网上自行下载，用A4纸双面打印，经单位审核盖章）一份。

（二）本人有效身份证、学历（位）证书原件和复印件各一份。

（三）近期大一寸彩色同版免冠证件照片2张，点贴在身份证复印件空白处，所交照片须与上传照片一致。

（四）符合免试部分科目条件的考生还须提供相关资料的原件和复印件各一份。

（五）由所在工作单位出具报考人从事物业管理工作年限的资历证明（单位负责人签名并加盖公章）；

第五篇：物业管理师注册办事指南

物业管理师注册办事指南

物业管理师向主管部门提出注册申请的，要递交书面申请材料并进行网上申报，网上申报需要同时在“江苏省建设执业资格注册管理系统”和“全国物业管理师注册管理系统”中申报。

一、网上申报

（一）省系统申报

1、执业人员登录系统。

打开“江苏省住房和城乡建设厅（www.xiexiebang.com）。根据所需选择相应申请事项，进入部系统填报数据并打印申请表。

注意事项：

进行所有注册申请时务必仔细阅读部系统的“系统操作手册”，部系统中相关操作问题可咨询部系统技术支持（咨询电话在部系统“系统操作手册”下方）。

二、申请材料

当省系统数据申报上报后，经市级物业管理行政主管部门复核后，再提交书面申请材料。申请事项的具体流程可打开省系统首页中间的“申请事项查询-申请状态”查询（很重要！申报后各阶段的情况皆可由此查询跟踪）。申请材料不符合规定的，省系统还将通过短信平台，将补正要求发到单位管理员手机上。请及时补正！

申请初始注册材料（所有材料均一式二份，资格证书、劳动合同和资质证书等材料原件经现场复核后即可带回）

1.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》（上报的个人申请表格必须是网上填报后打印出来的内容，页面上有水印及二维防伪码）；

2.《资格证书》原件及复印件；