第一篇：2005年**区文体局群众满意度调查问卷
2005年**区文体局群众满意度调查问卷
同志：
您好！为了更好推进行风建设，促进**区文化体育事业持续健康和谐发展，努力打造“廉洁、勤政、务实、高效”的文化行业形象，我们拟定了**区文体局综合情况群众满意度情况调查表，希望听取您对**区文化体育服务基层的意见和建议，敬请您客观评价并给予配合和认真填写，衷心感谢您的支持与合作。谢谢！
**区文体局保持共产党员
先进性教育活动办公室
一、被调查者基本情况（请在您对应的方框中打“√”）
年龄：□20岁以下□21-30岁□31-40岁
□41-50岁□51-60岁□61岁以上
文化程度：□高中以下□高中□大专□本科□本科以上
二、调查问题
下面23个问题，每个问题可选1至2项，请您在选定的序号上面画“√”
1、您认为当前影响文化发展的主要问题是：
A、领导重视程度不够B、文化投入不足
C、文化发展环境差D、文化工作者缺乏敬业精神
2、您认为当前文化行风存在的主要问题是：
A、文化体育工作者缺乏服务意识B、不能依法管理文化体育市场
C、文化体育稽查人员责任心不强D、文化体育管理不规范
3、您认为解决文化行风问题最有效办法是：
A、健全管理制度B、增加透明度，公开办事结果
C、加强监督D、依法行政
E、加强政策的制定、执行及检查
4、您希望文化体育部门工作人员在行使公共权力时：
A、照章办事B、讲求效率
C、作风民主D、廉洁自律
5、您认为文化部门政务公开中存在的问题是：
A、公开不够及时B、不够规范
C、机构不健全、监督不力D、内容不够全面
6、文化体育活动经费不足的主要原因是：
A、重视程度不够B、当地经济条件差
C、管理使用不当D、不重视文化体育产业发展
7、您认为提高文化行政机关效能的主要办法是：
A、建立效能监督机制B、形成科学工作流程
C、严肃工作纪律D、提高工作效率
E、建立激励机制
8、您认为文化行政部门工作人员履行职责时存在的重要问题是：
A、不能依法行政B、工作效率低
C、业务素质不理想D、不能勤政廉洁
E、缺乏服务意识
9、文化行政部门工作人员在实施行政许可或办理业务过程中是否存在吃拿卡要、收受礼品礼金的问题：
A、有B、个别人有C、没有D、不了解
10、您认为文化行政部门工作人员整体素质看法是：
A、好B、较好C、差D、不了解
11、您认为图书馆和文化馆发展存在的主要问题是：
A、经费不足B、上级领导重视程度不够
C、工作人员职业道德差D、缺乏爱岗敬业精神
12、您认为图书馆在提供服务方面存在的主要问题是：
A、书报刊不能满足读者需求B、没有发挥应有的功能
C、不能提供良好的阅览环境D、服务质量差
13、您认为要充分发挥图书馆和文化馆在社会主义精神文明建设作用，应采取的措施是：
A、提高管理水平B、加大对工作人员的业务培训
C、加强职业道德教育D、开拓创新，加强宣传力度
14、您认为提高图书馆和文化馆的服务水平应从哪些方面改进：
A、提高服务质量B、建立科学办事程序
C、加大宣传教育力度D、创造性开展工作，拓展服务范围
15、您对提高图书馆和文化馆工作人员业务水平的建议是：
A、提升管理水平B、激活用人机制
C、加大培训力度D、培养敬业精神
16、您认为近年来新城区图书馆和文化馆的服务水平与过去相比：
A、明显提高B、许多方面有提高
C、部分方面有提
高D、提高不大
17、您认为加强图书馆和文化馆行风建设的有效措施是：
A、加强行政监管B、提高馆长综合素质
C、发动社会监督D、提高工作人员职业道德素质
18、您认为当前文化体育市场存在的主要问题是：
A、工作人员缺乏服务意识B、不能依法管理文化体育市场
C、文化稽查人员责任心不强D、文化体育收费不规范
19、您认为解决文化体育市场存在问题最有效办法是：
A、健全管理制度B、增加透明度，公开办事结果
C、加强监督D、依法行政
E、加强政策的制定、执行及检查
20、您希望文化体育市场稽查人员在行使公共权力时：
A、照章办事B、讲求效率
C、作风民主D、廉洁自律
21、您认为文化体育市场政务公开中存在的问题是：
A、公开不够及时B、不够规范
C、机构不健全、监督不力D、内容不够全面
22、您认为提高文化体育市场行政效能的主要办法是：
A、建立效能监督机制B、形成科学工作流程
C、严肃工作纪律D、提高工作效率
E、建立激励机制
23、您认为文化体育市场稽查人员工履行职责时存在的重要问题是：
A、不能依法行政B、工作效率低
C、业务素质不理想D、不能勤政廉洁
E、缺乏服务意识
三、您对加强文化行风建设的工作有哪些建议和意见？对图书馆和文化馆发展有哪些建议和意见？对加强文化体育市场建设的工作还有哪些建议和意见，请简要予以陈述。
第二篇：群众满意度调查问卷(区财政局)
附件4：
印台区开展党的群众路线教育实践活动 群众满意度调查问卷（区财政局）
您好，为检验教育实践活动效果，落实开门搞活动的要求，我们特设计以下问卷，请您对我局教育实践活动开展情况做出客观评价，提出宝贵意见。
您的政治面貌：□中共党员 □民主党派 □共青团员 □群众
您的职业情况：□干部 □工人 □农民 □其他
1、您对我区开展的党的群众路线教育实践活动情况总体评价是：
A．满意 B.基本满意 C.不满意
2、您对单位领导班子和党员干部在路线教育实践活动开展以来的反“四风”、改作风情况满意吗？
A．满意 B.基本满意 C.不满意
3、您对单位领导班子和党员干部开展的党的群众路线教育实践活动情况满意吗？
A．满意 B.基本满意 C.不满意
4、您对单位领导班子和党员干部落实中央“八项规定”情况满意吗？ A．满意 B.基本满意 C.不满意
5、您对单位领导班子和党员干部勤政廉政、发挥示范带头作用情况满意吗？
A．满意 B.基本满意 C.不满意
6、您对单位领导班子和党员干部倾听民意、集中民智，科学决策、民主决策情况满意吗？
A．满意 B.基本满意 C.不满意
7、您对单位领导班子和党员干部深入群众、调查研究情况满意吗？
A：满意 B：基本满意 C：不满意
8、您对单位领导班子在减少会议和文件、减少审批程序、减少评比达标等情况满意吗？
A：满意 B：基本满意 C：不满意
9、您对单位领导班子和党员干部改革创新、勇于实践、务实为民情况满意吗？
A：满意 B：基本满意 C：不满意
10、您对单位领导班子和党员干部在党的群众路线教育实践活动中解决群众反映的问题情况满意吗？
A：满意 B：基本满意 C：不满意
11、您对单位领导班子和党员干部在提升能力、改进作风、强化管理、抓好落实等方面还有哪些意见和建议？
12、您对单位领导班子和党员干部开展的教育实践活动还有哪些意见和建议？
第三篇：群众满意度调查问卷
群众满意度调查问卷表
同志：您好！
为进一步加强医院行风建设，提高医院服务质量，创建“人民群众满意的医院”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，促进缓解群众看病难、看病贵问题，欢迎您对我院的医德医风和医疗服务等方面，按调查表要求填写后（直接在您同意的项目上打“√”），投入门诊与住院部设立的意见箱内。
谢谢您的合作和支持！
瓦韩卫生院办公室
一，您对医院行风状况的总体印象是：
好
较好
一般 差 很差 二，您对该院的便民服务措施是否满意？
满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）三，您对所接触的医生的服务态度是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 四，您对查询了解该院发生的医疗费用是否满意？
满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）五，您认为所接触的医生的技术：
好 较好 一般 差
很差
六，您对主诊医师与您（或您的家人）沟通、告知您的病情及治疗方案、风险情况是否满意？
满意（）较满意（）基本满意（）不满意（）七，您对所接触的护士的服务态度是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 八，您认为接待或护理您的护士的技术：
好 较好 一般 差
很差 九，您对挂号、收费处工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触 十，您对药房工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触
十一，您对检验科工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触
十二，您对影像(放射、CT)科工作人员的服务是否满意？
满意 较满意 一般 不满意 很不满意 未接触
十三，医院的主要服务项目收费标准、常用药品价格是否公示？
是
否
十四，您对瓦韩卫生院院的收费是否放心？
放心 尚不放心
不放心
第四篇：群众满意度调查问卷
群众满意度调查问卷
村（社区）
一、优惠政策
1、你知道实行计划生育的家庭享受哪些优惠政策？
（1）独生子女保健费（2）国家奖（特）扶（3）长效节育奖励制度
（4）手术并发症生活补助（5）新农保补助
2、奖扶、特扶对象每人每年能领多少钱？（1）知道(2)不知道
3、独生子女领证户独保费每年能领多少钱？（1）知道（2）不知道
4、独生子女领证户、二女结扎户在交养老保险时享受计划生育补助30元是否知道？
（1）知道（2）不知道
二、依法行政
1、你村有没有计划生育公开栏和举报电话？（1）有（2）无（3）不清楚
2、你或你身边的人，到村办理事情，村干部是否故意为难？（1）是（2）否
3、在过去的一年里，你村的干部在计生工作中有没有违法行为？（1）有（2）无
三、优质服务
1、最近有没有镇或村干部上门为你们提供服务或宣传计生政策？
（1）有，服务内容，次数（2）无
2、在过去一年中，村干部是否到你家中询问你在计划生育方面的需求和意见？
（1）有(2)无
3、你家中有无计划生育相关的宣传品（公开信）？
（1）无（2）有，种类，内容更新（1）是（2）否
4、免费孕前优生健康检查是否知晓？
（1）知道，本人是否参加，是，否（2）不知道
四、对计生工作的评价
（1）非常满意（2）满意（3）不满意（4）不明确
调查时间：调查员、
第五篇：群众满意度调查问卷
群众满意度调查问卷表
一、总体满意度
1、您对在行政服务窗口接受业务服务的过程是否满意？
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）
2、您对所接触的行政服务窗口工作人员的服务态度是否满意？
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）
3、您对所接触的行政服务窗口工作人员办事效率是否满意？
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（）
4、您对所接触的行政服务窗口工作人员的咨询答复是否满意？
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（5、您对行政服务窗口的办事环境是否满意？
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（6、您对行政服务窗口的便民服务设施是否满意？
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（7、您对行政服务窗口是否有过投诉？您对投诉的处理情况是否满意？ 有（）没有（）
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（8、您对行政服务窗口的总体评价：
非常满意（）满意（）基本满意（）不太满意（）不满意（二、是否存在不良行为
9、乱收费或重复收费
不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）
10、收受红包或接受宴请
不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）
11、上班时间做与上班无关的事
不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）
12、搪塞敷衍办事群众
不存在（）有但不严重（）严重（）非常严重（）
三、您在行政服务窗口办理业务过程中还有哪些方面不满意？有何意见和建议？）））））
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